来源:市场资讯

(来源:伊川新闻)

国庆假期结束,这个假期里你有没有使用景区提供的各种便民租赁服务?如果有的话,赶紧自查——你的押金可能已经被平台“偷走”了。

最近,不少消费者发现,部分景区的寄存柜、共享伞具、充电设备等,归还时明明显示"退款完成",押金却没有直接退回原支付渠道,而是转入平台小程序余额,需要用户自行提现;有的甚至凭空蒸发,根本未见入账。

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显示“退款成功”但钱没到账

不少游客已经踩坑

这个国庆假期

陕西的孟女士在一处景区租用共享充电宝

支付了99元押金

归还充电宝时

系统提示押金已退回

然而当她核查账户时才发现

并没有收到这笔退款

孟女士咨询客服

对方表示是因技术原因

造成退款未能到账

随后为孟女士办理了押金退还

对此孟女士发出了“灵魂拷问”↓

孟女士:系统有问题是可以理解,但是问题就在于钱没有退回来,为什么会给我一个退还成功的信息提醒?我觉得这个是非常不合理的。

还有不少游客

遭遇了另一种押金“隐身”套路

时隔16个月

才发现押金一直在被“代管”

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并且想要提现

还需要额外提供银行卡等信息

手续非常烦琐

相关投诉近千条

长期居高不下

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△商家以浅色小字隐藏退款路径
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△商家以浅色小字隐藏退款路径
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商家侵占用户押金

涉嫌违规

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三步自查

别让你的押金“沉睡”

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来源:央视新闻
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