“3千元已经退款了,感谢记者和有关部门的帮助!”10月11日,长沙74岁的曹爹爹告诉潇湘晨报·晨视频记者,他和佛山一家公司发生经济纠纷,要求对方退还3千元的诉求,昨日已实现,现双方已和解。
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9月中旬,曹爹爹向记者反映,1年前,他被佛山一公司女主播宣传的“学完后可月入2万”的网课吸引,支付3000元购买了该网课,但对方只发消息鼓励他努力学习,好好赚钱,未提供授课服务,且多次失联。他要求退款,近一个月跑了20多次向有关部门投诉,一直未解决。
9月14日,涉事公司佛山不畏企业管理有限公司负责人告诉记者,该网课并无“月入2万”的学习效果,不知道该说法怎么来的,“可能是销售人员说的,也可能是顾客为了退款说的。”目前公司已解散,曹先生可联系有关负责人沟通退款。但此后,其并未提供有关负责人的联系方式。
之后,曹爹爹继续进行维权。10月初,经多次尝试,记者再次联系上了公司负责人。在记者协调下,曹爹爹与其取得联系,达成退款和解事宜。
潇湘晨报·晨视频记者於广强
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