尊界V800的制动踏板支架底座升级,有了明确的时间节点。10月11日下午,尊界客服向记者确认,升级方案预计于10月底确认,11月起陆续启动升级。
这个时间表来自客服的直接回应,而不是一份正式公告。对于已经提车的用户来说,这意味着从登记到真正动手升级,中间还要等上一段时间。
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已交付和未发运,两条路径
按照客服的说法,不同状态的车辆走的是两条不同的流程。
- 已提车用户:可通过全国任一服务中心预约登记,也可直接联系购车门店登记,届时用户中心会第一时间联系用户。
- 未发运车辆:会被直接升级后再交付,用户无需额外操作。
前者需要用户主动登记,后者由厂家在交付前处理完毕。对还没拿到车的人来说,这件事不需要自己操心。
方案未定,细节暂缺
需要注意的是,当前升级方案尚未确定,暂无法提供具体升级细节。也就是说,10月底确认之前,升级到底怎么做、涉及哪些部件调整,都还没有对外公布。
这次升级的起因,是10月8日晚尊界汽车发布的一份情况说明。说明中提到,将进一步优化该部件设计,并为已交付用户提供免费升级选择。
从10月8日发布说明,到10月11日客服给出时间表,再到10月底方案确认、11月启动升级,整件事的推进节奏相对清晰。对尊界V800车主而言,眼下能做的就是按渠道完成登记,等待用户中心的联系。
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