来源：滚动播报
（来源：中工网）
近日，全国首个“社会急救生态圈”（心动生态圈）在深圳启动。在深圳市委网信办（市委互联网企业工委）推动下，腾讯、美团、顺丰、贝壳集团、滴滴、UU跑腿六大互联网平台企业共同发起成立“心动生态圈”，依托数字化调度系统，打通深圳120急救调度指挥平台、公共场所AED网络平台和新就业群体实时运力，让心脏骤停等危重患者周边的社会力量能够第一时间参与急救。
该项目由深圳“5分钟社会急救圈”迭代升级而来，市委网信办、市委社会工作部、市卫生健康委、市民政局、市文明办等多部门共同参与。通过平台协作，深圳约170万名骑手、快递员、网约车司机、社区房产经纪人等新就业群体，首次以系统化机制纳入120院前急救响应网络，实现秒级联动。
根据运行机制，当120调度指挥中心接到心脏骤停等危重病人警情后，调度员在派出救护车的同时，可根据现场情况发起就近AED配送需求。通过“一键呼叫”腾讯企鹅急救平台，系统按照人员技能、距离远近、平台类别等条件，将任务精准派发给附近的美团骑手、滴滴司机、顺丰快递员、UU跑腿骑手、贝壳社区房产经纪人等急救响应力量。
接到任务后，相关人员可通过企鹅急救平台完成“接单—取AED—运送设备—途中连线—交接离场”全流程操作。配送途中，还可通过视频连线与120调度员、呼救群众实时沟通。赶赴现场的救护车也能通过车载终端接入视频，提前掌握患者情况。未来，系统还将实现呼救群众、120调度员、途中医护人员及急救志愿者多屏联动，使AED配送和人员响应全过程可调度、可追踪。
据了解，腾讯企鹅急救应急开放平台此前已接入120调度指挥中心视频指导功能，并整合固定AED点位资源。此次五家互联网平台接入，进一步将专业急救体系与社会化、组织化的急救志愿者网络连接起来。
各平台也在发挥自身优势，完善急救响应能力。美团依托即时配送网络和骑手运力，可根据事发位置就近匹配在岗骑手，并已启动首批2000名骑手AED配送培训，其中500名骑手将取得急救资质。滴滴已在深圳、西安等8个城市配备车载AED，参与急救的司机志愿者均持有红十字救护员证，并定期接受急救技能复训。
顺丰已在深圳130个网点及43台营运车辆部署AED，培训近2000名持证急救志愿者。UU跑腿拟启动首批5000名骑手AED配送培训，此前组建的“跑男救急先锋队”已有约600名骑手掌握急救技能。贝壳则依托社区门店建设固定急救阵地，在深圳、北京、上海、成都等12座城市陆续配置AED，超过600家门店配备急救包，已有超1000名经纪人通过心肺复苏（CPR）和AED专业急救培训认证。
为消除新就业群体参与急救的后顾之忧，项目还为参与的“企鹅急救志愿者”购买专项意外险和医疗险，提供劳务补贴、法律咨询等保障。因救人导致的订单超时，经核对后予以豁免，出手救人者还可获得奖励基金。
据介绍，“社会急救生态圈”以“共建、共治、共享”为原则，推动急救响应融入互联网平台日常工作流程，探索形成可复制、可推广的跨城市社会急救协作网络。该项目计划在APEC会议结束后持续常态化运行。活动现场还同步开展了“当好东道主 喜迎APEC”全城签名活动。市民可通过现场签名、城市地标打卡及线上文明实践百日打卡等方式参与互动，进一步推广“社会急救、人人有责”的理念。（工人日报客户端记者 刘友婷）
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