老人越来越多，介护人员却越来越难招。这是日本介护行业正在面对的现实。
随着高龄化的持续推进，医疗、介护、福祉服务需求不断增加；与此同时，人口减少和年轻劳动力不足，让介护机构招聘越来越困难。尤其在地方，不少机构面临“有需求、缺人手”的局面。
近日，日本厚生劳动省发布《令和8年版厚生劳动白皮书》，将医疗、介护、福祉领域的人才不足列为重要课题。
日本正在寻找新的解决办法：吸引更多人才、改善待遇和工作环境，同时借助AI、机器人和数字化技术提高效率。
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介护岗位，到底有多缺人？
我们先看一组来自厚生劳动省《白皮书》公布的数据：
令和7年度，护理相关岗位的有效求人倍率达到2.10倍，介护相关岗位更达到3.98倍，全部职业平均为1.10倍。
也就是说，介护领域的招聘需求明显高于其他行业。而且这一问题还在继续。
日本老年人口预计将在2040年前后达到峰值，未来一段时间，介护服务需求仍将保持较高水平。但日本整体劳动人口正在减少，能够进入介护行业的人越来越有限。
特别是在地方地区，年轻人口流出后，招聘难度进一步增加。
这也是为什么，日本现在讨论介护行业，已经很难绕开“人才”两个字。
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为什么只靠招聘还不够？
面对越来越大的缺口，日本首先需要让更多人愿意进入介护行业。
改善待遇、工作环境和职业发展，是其中的重要方向。
厚生劳动省此次发布的《白皮书》，也将“未来投身医疗、介护、福祉一线工作”作为主题之一。
相关调查显示，超过七成受访者对医疗、介护领域的人手不足表示担忧；与此同时，对于AI医疗服务、介护机器人等技术，表示赞成或大致赞成的受访者同样超过七成。
这两个数字放在一起，很有意思：大家既担心缺人，也期待技术帮忙。
因为现实是，日本不可能只靠不断增加工作人员来解决所有问题。
于是，AI、机器人和数字化开始进入介护现场。
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AI和机器人，正在帮介护人员减负
未来的介护现场，可能会出现越来越多这样的场景：
AI辅助整理记录和信息，数字化系统减少重复事务；传感器帮助监测老人状态；机器人协助搬运、移动等体力工作。
这些技术的价值，不是取代介护人员，而是让工作人员少做一些重复、耗时的工作。
节省下来的时间，可以投入到更需要专业判断的地方。
例如：观察老人状态、沟通交流、生活支援，以及根据不同情况制定介护方案。
所以，技术越多，介护人员的专业能力反而越重要。
未来缺的，不只是“人”，而是能够把专业知识和新技术结合起来的人。
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日医控股：4年投入300亿日元
行业变化，也正在体现在企业行动上。
日本生命保险旗下日医控股，计划在2026—2029财年的中期经营规划期间投入300亿日元以上。
目前，日医控股在全国拥有约1900处介护相关网点，这笔资金将用于改善员工待遇、扩充和改造介护设施、推进M&A等。
对于长期缺人的介护行业来说，这些投入的意义很直接：一边留住现有的人，一边扩大服务能力。
日医还计划加强与地方政府及其他介护企业的合作，通过联合采购、提供介护辅助人员等方式，帮助地方机构降低运营压力、缓解人员不足。
这也说明，地方介护面临的问题已经很难靠一家机构独自解决。
企业之间、企业与地方政府之间，以及介护与医疗、教育等领域之间，未来都需要更多合作。
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对年轻人来说，介护意味着什么？
说到底，介护行业缺人对于准备选择职业的人来说，也意味着一个很现实的机会：
有持续的就业需求。
尤其对于希望在日本学习、就业的外国留学生来说，介护福祉专业值得关注。
学习介护，不只是掌握一项工作技能，还可以通过系统学习日本介护制度、专业知识和现场技能，为未来取得相关资格、进入日本介护行业打下基础。
更重要的是，这个行业正在发生变化。
过去大家想到介护，可能首先想到的是日常生活照护；未来，AI、机器人、数字化管理、医疗协作等都会越来越多地进入介护现场。
这意味着，介护人才的职业空间也在不断变化。
06
日本需要更多年轻人走进介护现场
日本高龄化还在继续，介护需求不会因为人口减少而消失。
相反，“需要照护的人越来越多”和“能够提供服务的人越来越少”，正在成为日本必须长期面对的问题。
政府在推动人才培养和待遇改善，企业增加投入，AI和机器人帮助现场减负，地方也在探索更多合作方式。
最终，这些努力都离不开一个基础：需要更多专业人才加入。
对于正在考虑日本留学、专业选择和未来就业的年轻人来说，介护福祉可以成为一条值得了解的职业道路。
未来谁来照顾越来越多的老人？
答案，或许就藏在今天正在学习介护福祉的年轻人之中。
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