——立思辰留学董事长罗成谈企业长期主义发展
在短视频与互联网流量红利盛行的当下,不少行业经营者陷入追逐短期曝光、快速变现的怪圈。立思辰留学董事长、上海市宜春商会会长罗成,却始终提醒团队,要跳出流量内卷,沉下心深耕服务,以长期主义经营企业。
罗成旗下业务横跨国际教育与二奢两大板块,集团拥有立思辰留学、恒学云留学、尊选留学等五大留学品牌,业务覆盖留学申请、小语种培训、语言备考;二奢板块布局恒天奢侈品、恒名殿、尊选汇、奢潮点等多个品牌,全国员工规模超两千人,国际教育板块年营收6至8亿元,二奢业务年营收达到10亿元。两大业务板块能够稳步发展,在罗成看来,核心不在于追逐短期流量爆点,而是守住服务本质。
“流量可以带来一时的关注度,但很难支撑企业走长远。”罗成认为,不管是留学行业,还是奢侈品流通赛道,服务的对象都是一个个真实的家庭与个体。留学申请关乎学生未来求学道路,是一个家庭重要的教育投入;二奢交易涉及资产价值评估,考验从业者的专业度与诚信。这类业务,靠噱头营销或许能拿到短期订单,但一旦服务跟不上,口碑很容易崩塌。
面对AI数字化浪潮,罗成带领团队主动布局,计划在江西落地AI数字赋能总部技术中心,搭建集团数字化中台,为全国门店提供技术与内容赋能。项目规划分阶段扩充技术团队,前期招募150人,逐步扩充至500人,赋能留学业务“百城百店”、二奢业务“千城万店”的全国布局。
在数字化转型这件事上,罗成的思路同样冷静。他并不迷信AI带来的流量爆发能力,而是把AI定位成降本增效的工具。通过技术手段优化内容生产、运营流程,释放人力,让顾问、鉴定师等一线从业者,把更多精力放在打磨专业、对接客户需求上,而不是埋头追逐流量热点。技术是放大器,服务根基才是根本。
作为上海市宜春商会会长,罗成同时也在推动沪宜两地的资源联动,带动乡贤企业家回乡交流,把成熟的产业运营经验带到地方。在他的经营理念里,企业发展不能只盯着眼前的收益,还要兼顾行业价值、社会责任。
行业风口来去匆匆,流量热度转瞬即逝。当很多同行还在争相制造热点、抢夺短期流量的时候,罗成选择稳住节奏,坚持匠心服务,持续深耕赛道。他表示,无论是教育行业还是二奢行业,唯有守住专业底线,重视客户真实诉求,坚持长期价值,企业才能穿越一轮轮市场周期,实现稳健可持续发展。
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