一封感谢信，见证守护银龄记忆的暖心历程丨寻美杨浦|寻美|感谢信|杨浦|独居老人|社工|银龄

近者悦，远者来，城区的魅力跃动在平安喜乐的谈笑里，传递于幸福美好的烟火中。

生活中不是缺少美，而是缺少发现美的眼睛。一段善举、一份坚守、一次伸手、一抹微笑，都是最朴素的美好。今天，让我们将镜头留给那些让人心生美好、倍感温暖的人和事，传递生活之美、文明之美、杨浦之美。

近日，定海路街道认知障碍友好社区建设项目收到一封特殊的感谢信。一位高龄长者用质朴的文字写道：“感谢政府，感谢街道，感谢每一位帮过我们的工作人员。是你们让我们老两口，在这么大年纪的时候，还能有人惦记、有人搭把手。”寥寥数语，承载着居民满满的感激与信任，也生动见证了定海路街道三年深耕认知障碍友好社区建设、温情守护银龄群体的暖心历程。

一封信，见证三年守护

高龄独居老人是认知障碍高发重点群体，受传统观念影响，不少老人将记忆力衰退归为正常衰老，对认知筛查、诊疗干预普遍存在回避、拖延心态，极易错失最佳干预时机，加重个人病情与家庭照护负担，此次写信的长者夫妇便是典型缩影。

据悉，这对长者夫妇常年独居，子女长期不在身边，其老伴已连续两年认知筛查判定为中风险，但老两口始终心存顾虑、不愿就医。得益于街道社工的长期跟进与耐心疏导，今年老人终于放下心理负担、直面健康问题。街道迅速联动资源，安排社工与专业陪诊师全程陪同就医，顺利帮助老人确诊阿尔茨海默病。就医期间，长者意外跌倒受伤，家庭照护陷入困境。街道第一时间上门摸排情况、落实帮扶举措，精准提供家庭照护支持，有效缓解独居老人的照护难题。经过规范化治疗与街道常态化关爱干预，目前老人服药规律、情绪稳定，身心状态得到显著改善。

“要不是这个项目，我们可能还在回避，老伴也不会去看病吃药。”这封朴素的感谢信，不仅是简单的致谢，更是三年服务成效的真实写照。三年来，街道以温情陪伴化解居民认知误区，帮助辖区越来越多的长者破除避讳心理，实现了从回避拖延到主动就医、从被动帮扶到主动参与的转变，让银发群体真切感受到基层养老服务的温度。

一条闭环，串起全链条服务

三年深耕细作，定海路街道在杨浦区民政局指导下，持续探索创新，打磨形成科普宣教、风险筛查、非药物干预、资源转介、家庭支持五位一体的全链条服务闭环，打造出可复制、有温度的认知障碍友好社区“定海样本”，全方位补齐基层养老服务短板。

科普宣教筑牢服务根基。街道盘活社区活动室、睦邻中心、新时代文明实践站等线下阵地，联动线上新媒体平台，常态化开展认知障碍科普宣讲、误区解读、健康指导活动，累计服务群众近万人次。针对高龄、独居老人出行不便、信息闭塞的痛点，街道培育300余名志愿者组建助老关爱队伍，常态化入户走访，面对面普及防病、养护、照护知识，将科学养老理念送入千家万户，营造全民关爱认知障碍老人的良好社区氛围。

精准筛查筑牢健康防线。街道联动居委会、社区卫生服务中心搭建网格化筛查体系，实行分片摸排、应筛尽筛，全面摸清辖区老人认知健康底数，建立动态健康台账，对不同风险等级长者实行分级分类管理。针对筛查出的风险人群，精准对接专业团队，量身定制个性化非药物干预方案，同时畅通医疗机构资源转介通道，打通社区筛查与专业诊疗的衔接壁垒。

暖心帮扶破解照护难题。聚焦认知障碍老人家属照护压力大、缺指导、无喘息的痛点，街道常态化开展专业照护指导、一对一心理疏导、暖心帮扶等服务，切实缓解家属身心压力。同时持续创新特色干预模式，先后推出太极康养、戏剧展演等特色项目，通过趣味化、专业化的文体干预方式，锻炼长者认知能力、舒缓负面情绪，丰富晚年生活，帮助老人重拾生活自信与生命价值感。

一路深耕，守护银龄记忆

三年久久为功，定海路街道认知障碍友好社区建设实现从无到有、从有到优的跨越式发展，构建起机制完善、服务多元、全民参与的银龄关爱体系，有效破解认知障碍老人筛查难、干预难、照护难的民生痛点，切实守护辖区老年人身心健康。

一封感谢信，是认可更是期许。定海路街道将持续聚焦老年群体多元化、精细化养老需求，总结提炼三年建设经验，持续优化全链条服务闭环，丰富服务内容、提升服务专业化水平。同时持续撬动社会力量参与助老服务，不断织密织牢银龄关爱服务网，全方位提升辖区老年居民的获得感、幸福感、安全感，用心守护夕阳美好时光。