这种职业黑灰产应该作为重点打击对象,他们犯罪成本太低,商家想反击却要大量举证,这种小额敲诈就像苍蝇一样恶心。
洛阳三家餐饮店被连续刷恶意差评。最严重的是马女士的烧烤店,11天收到120多条差评,远超正常量。差评内容模板化,食材不新鲜、吃了拉肚子等,店铺评分掉、订单断崖式下滑,商家说快经营不下去。
一个广东手机号主动联系,称不交钱就继续搞,要300元红包表示诚意。拒绝后对方说,你这老板太小气,不懂感恩,自生自灭吧。刷单群里公然派单,洛阳店10个四星差评,郑州店3个,5点半开始。
黑产逻辑是先打残,再收钱,接单拿佣金、找平台退款、再找商家要红包。
刷手要300元,算不算敲诈勒索?
算敲诈勒索行为。单次300元不一定够刑事立案,但绝不是合法。敲诈勒索的结构是,以非法占有为目的,用威胁、要挟手段逼对方交钱。
这起事件里,先刷120条差评,制造损害,再出面假提醒,交钱就消停。明示后果,不交就和郑州某店一样被搞死。直接索要300元红包。根据法律规定,以在网络上发布、删除信息为由,威胁、要挟他人,索取财物,按敲诈勒索罪处理。
根据深圳的一个案例,职业差评师刷完差评再以删评要钱,定敲诈勒索罪。
单次才300元,为什么还有可能追究刑事责任?
别被金额骗了。普通标准里,敲诈勒索数额较大一般要2000-5000元以上,各地不同。单次300单独看可能不够。但还有另一个标准,二年内敲诈勒索三次以上等于多次敲诈勒索,不要求总额达标,也能追刑责。
而且这案子不是单独要一次钱,是连着的。批量刷差评,威胁搞垮门店,并且针对多家店,群内明码派单,商家拒付后继续辱骂威胁。
如果是单次要300,没有前科、没有造成严重后果,按照违反治安管理处罚法,进行治安拘留、罚款,不要转账或者私了。如果是二年内3次以上敲诈勒索,或向多家店都要钱,按照多次敲诈勒索处理,已经达到刑事标准,公安机构应该进行刑事立案。
派单者、刷手、群主分别怎么追?
水军差评是分层作案,追责也分层。派单者、幕后雇主、或者疑似同行责任最重。可能涉及敲诈勒索共犯,明知刷手会后续索财,或分工配合。以及损害商业信誉、商品声誉罪,编虚假差评搞垮对手,造成大额损失。
刷手,别以为拿几十块佣金就没事。刷差评并且要300元,相当于是敲诈勒索实行或参与。初犯、单次、金额小,会被治安拘留、罚款、平台封号、退赔。如果多次参与、向多店索财、并且职业化,也同样是定敲诈勒索罪。如果只刷差评没要钱,仍有可能构成损害商誉共犯。
群主、派单中介、接单管理者,属于中游关键环节。派任务、发话术、结佣金,属于组织参与,明知是恶意差评或敲诈链条仍组织,按共犯处理。如果长期组织、规模大,还可能涉嫌非法经营、非法利用信息网络等罪。
商家现在最该做什么?
别给红包,给了钱,变相认可对方敲诈行为,后面会被反复敲。对方说交钱就消停,这句话本身就是要留着的威胁证据。留存微信原话、电话录音,要300、说郑州店被搞死、骂不懂感恩等关键语句要录好。记好对方手机号、微信号、添加时间等。还有刷单群截图,120条差评全量截图,内容、订单号、时间、昵称、模板化比对等。可以先报警,报案的时候说明是被以网络差评威胁索要财物,疑似敲诈勒索,并且涉及多家餐饮店被恶意刷评。
然后平台举报为恶意差评,附聊天录音、刷单群截图、模板差评比对等,要求删评、恢复权重。平台有配合义务,商家投诉后应核查异常评价。对恶意账号进屏蔽、封号等。拒不配合导致损失扩大,商家可主张平台就扩大部分担责。
热门跟贴