（来源：邯郸日报）

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本报讯（记者刘志颖）为持续提升文旅消费体验，近日，丛台区创新推出宾馆酒店“最高可享24小时退房权益”便民举措，以差异化服务打造住宿行业服务标杆，擦亮城市商旅服务名片。人民路沿线9家宾馆酒店选取部分房型，率先试点24小时退房机制。

据悉，“24小时退房权益”是指中午12时之前入住的旅客，可在次日14时之前退房；14时后办理入住的旅客，以实际办理入住时间为计费起点，当日房费内最高可住满24小时；超出24小时统一按全天房费收取，不再提供半天延时。

此次试点改革精准聚焦旅客住宿痛点，有效解决深夜到店、晚到店旅客“入住晚、退房早、住宿时效短”的出行难题，补齐住宿服务短板。在服务提升方面，丛台区以24小时退房这一差异化服务为亮点，切实为旅客住宿提供便利，持续提升人民路沿线酒店口碑与市场吸引力，进一步增强全市商务接待与文旅住宿服务竞争力。

“本次服务升级充分兼顾酒店经营实际，坚持自愿参与、自主运营原则，不强制摊派，同时引导各试点酒店结合自身运营成本、房源情况，科学调控试点房型与房源数量，在保障旅客消费权益、提升服务体验的同时，兼顾经营主体合理收益，真正实现消费者舒心、经营者受益的双向共赢。”丛台区商务局副局长薛海军说。