282元,订了一套三室一厅的整租民宿。
安徽的郭女士洗完澡,没穿衣服走到客厅拿衣服。一抬头,空调上亮着一盏灯,是个正在录像的摄像头。她当场吓懵了。事后查看存储卡,她裸身取衣的画面已经被拍下。
报警,警方说客厅是公共区域,没立案。整租的房子,客厅到底算谁的私密空间?
一、整租民宿客厅藏着摄像头,洗澡后裸身取衣被拍下
国庆期间,郭女士和男友、男友妹妹在福建平潭花282元整租了一套三室一厅的民宿。订单上写得清清楚楚:整租170平方米,三室一厅一厨三卫,拎包入住。
她默认整个房子都是他们的私人空间。当晚8点左右入住后,她在卫生间洗了澡,洗完没穿好衣服就走到客厅拿衣服。
那时她没发现异常。
晚上11点左右,三人回到民宿,屋里跳闸了。路过客厅时,郭女士发现空调上有一个亮着灯的东西,一开始以为是投影,拿下来一搜才知道是监控。
她当场害怕了:“这个监控可能拍到了我的隐私画面。”
她查看存储卡后确认,自己洗澡后未穿衣服到客厅取衣的画面确实被拍了下来。
二、房东称摄像头为保财产安全,警方称客厅属公共区域不立案
房东薛先生向记者确认,摄像头是他装的,事发时处于录像状态,视频保存在SD卡中,拍摄方向主要为厨房及进门通道。
他解释,安装摄像头是为了保障财产安全,设备没有联网,也未连接自己的手机。
至于是否拍到郭女士所说的私密画面,他称并不清楚。设备被警方带走后,他没有再安装新的摄像头。
薛先生还说,民宿10月1日刚上线,房源发布和订单管理交给第三方托管。他一直要求托管方按单间出租,事发后才知道实际以整套形式售卖。此前已告知托管方客厅装有监控,但不清楚对方是否向房客说明。
郭女士报警后,当地派出所工作人员表示,摄像头安装在客厅,而非卧室或卫生间,客厅属于公共区域,因此未予立案。
当地市场监管部门也回复称,公安机关已介入调查调解,相关行为超出其职责范围,不予立案。
三、整租客厅到底算不算私密空间?律师说法和警方说法完全相反
警方说客厅是公共区域,可多位律师给出了完全相反的意见。
南京仲裁委员会仲裁员、江苏润商律师事务所主任崔武认为,郭女士订房时房屋明确标注为整租,该订单信息构成合同内容。房屋被整体出租后,即成为承租人的私密空间。客厅虽在物理上具有共用功能,但在整租情形下不属于公共区域。
出租人如需安装监控,应事先告知承租人并取得其同意,就安装位置、拍摄范围等达成一致。未经同意擅自安装的,可能构成对承租人隐私权的侵害。
广东哲清律师事务所马俊哲律师认为,应以房屋实际交付方式和房客使用状态判断,房东与托管方关于分租的内部约定,不能替代与房客的实际约定。
陕西恒达律师事务所赵良善律师表示,整租期间,客厅属于租客的私密空间。如果确有安防需要,经营者应在下单、入住前明确告知监控位置及拍摄范围。
三位律师的说法一致:整租的客厅,就是租客的私密空间。
四、当地网约房通告要求装监控,但没规定整租客厅能不能拍
当地派出所工作人员称,当地对网约房公共区域安装监控有管理要求。
经查询,平潭综合实验区公安局等五部门于2023年12月发布的相关通告,要求网约房安装电子监控系统,覆盖房间出入口。附件列出的安装区域包括房屋出入口、前台、通道等公共区域,监控资料须保存30日以上。
但文件并未明确将整租房屋内部的客厅列为公共区域,也未明确是否可以持续拍摄房客在客厅的日常活动。
也就是说,通告要求装监控,但没说整租的客厅可以随便拍。
五、类似案例:民宿偷拍,经营者赔了每人1万
重庆高院曾发布一起典型案例:一对情侣入住某主题民宿后,不雅视频被剪辑发布到境外网站。两人起诉民宿经营者,经法院调解,经营者同意赔偿并当庭兑付。
另一起案例中,法院认定民宿经营者疏于对客房的全面检查和安全隐患排查,未能发现客房内安装的摄像头,侵犯了公民的隐私权、肖像权。经调解,经营者向受害人每人赔偿1万元。
这些判例说明一个道理:民宿里出了偷拍,不管摄像头是谁装的,经营者都脱不了干系。
郭女士目前已经退还了房费和押金,但双方在赔偿金额上未达成一致。郭女士提出3000元赔偿,房东没同意。她表示准备走法律途径,起诉目的不是为了索赔,而是希望彻底整改此事。
法律分析
第一,关于隐私权。 根据《民法典》第1032条,自然人享有隐私权,隐私包括私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。整租房屋在租期内,客厅属于租客的私密空间。
第二,关于禁止拍摄私密空间。 根据《民法典》第1033条,除法律另有规定或权利人明确同意外,任何组织或个人不得拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间。
第三,关于经营者责任。 根据《民法典》相关规定,民宿经营者未尽到客房安全排查义务,未及时发现或告知摄像设备,造成消费者隐私受损的,应承担民事赔偿责任。
第四,关于行政责任。 若民宿经营者未经告知擅自安装监控拍摄房客私密活动,可依据《治安管理处罚法》追究行政责任;情节严重的,还可能涉嫌非法使用窃听、窃照专用器材罪。
第五,关于托管方责任。 房东将房屋交由托管公司处理,虽称对整租不知情,但不影响归责。承租人起诉时,可将托管公司和房东列为共同被告,要求停止侵权、赔偿损失。
郭女士花282元整租了一套房,默认整个空间都是自己的。结果洗完澡光着身子走过客厅,被头顶的摄像头拍了个正着。房东说装监控是为了防贼,警方说客厅是公共区域,可律师们一致认为,整租的客厅就是租客的私密空间。问题的根子在于:平台把房子挂成了整租,房东说要求按单间出租,托管方没告知房客有监控。三方各说各话,最后吃亏的是消费者。这件事给所有住民宿的人提了个醒:进门第一件事,关灯拉窗帘,打开手机相机扫一圈,看看有没有红点。发现摄像头,先拍照录像固定证据,再报警,别让房东把SD卡拿走了。也提醒民宿经营者:装监控可以,但必须提前告知,写在订单里,让房客自己选。别把“安全”两个字,当成侵犯隐私的遮羞布。
讨论话题
1、整租民宿客厅装摄像头,你觉得算侵犯隐私吗?评论区打1(算)或2(不算)。
2、警方说客厅是公共区域不立案,律师说整租客厅是私密空间,你信谁?
3、住民宿酒店,你会检查有没有摄像头吗?有什么好办法?
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