悬在头顶的‘不定时炸弹’终于解决了，以后出门不用再提心吊胆。”近日，看着修缮一新的楼栋外墙，鲤城区和平社区迎辉花苑的刘大爷心里的一块大石头总算落了地。
去年，鲤城区在全市首创“政府投保、保险赔付、社会受益”老旧小区外墙脱落保险机制，为辖区118个小区共829栋建筑投保。一年多来，已完成财产损失保险理赔6起，另有10起尚在办理阶段，涉及理赔资金24万余元，有效化解了困扰鲤城老旧小区多年的外墙脱落治理难题。
一险双保障，既修墙体也赔车损
鲤城和平社区的迎辉花苑建于20世纪90年代，共有6栋住宅楼，楼栋外墙采用白色条形瓷砖饰面。经多年风雨侵蚀，部分墙体瓷砖出现空鼓脱落风险，因部分楼栋下方是居民通行通道、电动车停放区域，存在一定安全隐患。
“今年1月，一场暴雨过后，迎辉花苑4栋楼出现不同程度的外墙砖脱落情况。”社区负责人说，接到居民反映后，社区随即向鲤城区住建局咨询老旧小区外墙脱落保险中的附加修缮险事宜。之后，保险公司很快派人到现场勘查，委托专业建筑公司对隐患楼栋开展现场评估。经测算，4栋隐患楼栋修缮费用约32900元，可申请1.5万元应急维修资金。
确定修缮方案后，社区立即协调施工单位进场处置隐患，施工中敲除松动空鼓瓷砖，涂刷防水涂层，并对墙面做白化处理，尽可能还原建筑外观。施工前，社区积极做好居民沟通协调工作。除保险理赔款外，社区还争取到一笔住宅小区设施提升相关款项，剩余部分由居民分摊，一定程度减轻了居民经济负担。外墙修缮完毕后，今年3月，1.5万元外墙应急修缮保险理赔款拨付到账。
今年4月，市民吴先生将车停在迎辉花苑3栋楼下时，车身被脱落的外墙砖砸中，导致车身多处及前挡风玻璃受损。吴先生随即申请老旧小区外墙脱落保险理赔。保险人员到场定损后，将受损车辆交由维修公司维修，吴先生无需先行垫付维修费用。5月中旬，保险公司将8760元保险赔款支付给维修企业，实现风险损失保险兜底。
多方协调，啃下修缮“硬骨头”
同样受益于老旧小区外墙脱落保险机制的还有金山社区海滨楼的居民。9月22日下午，记者在楼栋前看到，施工人员借助大型作业车辆，对A、B栋空鼓松动的外墙瓷砖进行铲除清理，喷涂防水涂层，完成隐患部位处理。现场有热心居民和社区工作人员协助监督，提醒过往居民注意避让。
“海滨楼A、B栋外墙瓷砖脱落问题由来已久，但修缮工作迟迟无法落地……”社区工作人员告诉记者，社区此前多次召开业主大会商讨修缮方案，但不少业主意见存在分歧。一部分业主希望全部敲除重做，彻底解决后续空鼓隐患，但整套方案报价高达几十万元，多数业主难以承受；另一部分业主认为只需修缮已出现空鼓脱落的区域。社区多次组织协调都未能形成共识，导致修缮工作迟迟无法落地。
转机出现在今年，社区负责人持续对接鲤城区住建局，除了保险可以赔付部分修缮费用外，还额外争取到一笔补助经费。社区趁热打铁，再次组织两栋楼的居民召开会议，还邀请施工方、律师、民警到场，现场讲解施工方案、费用明细与安全风险，针对有顾虑的居民逐户沟通劝导，推动居民达成修缮共识。随着项目正式开工，海滨楼多年悬而未决的外墙脱落隐患很快得到处置。鲤城区住建局工作人员表示，待修缮资料提交审核后，理赔款将尽快拨付到账。
保险托底，破解老旧小区修缮难题
鲤城区推出的老旧小区外墙脱落保险，由主险、附加修缮补偿险两部分组成，涵盖外墙自然脱落导致的人身伤亡、财产损失及应急修缮费用。其中，主险设置单栋建筑每次事故责任限额65万元（含人身伤亡50万元/人、医疗费用5万元/人、财产损失10万元/次）；附加修缮补偿险提供全年30万元应急维修资金，定向用于外墙脱落快速抢修、防护网搭建、外墙清理等，确保隐患“即发即处”。
记者从鲤城区住建局了解到，老旧小区外墙脱落保险落地运行一年多以来，已完成事故赔付6笔，其中车损赔付3笔，赔付金额共5万余元，另有10笔处于理赔处置周期，涉及理赔金额18.6万元，有效破解老旧小区外墙脱落“谁来修、谁出钱、出事谁来赔”的难题。
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