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10月11日晚间，一封《关于向类固收产品客户的致歉信》在各大宜信投资者社群广泛传播，瞬间引发市场热议，不少投资者直言“心拔凉拔凉的”。

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第一财经记者核实获悉，该致歉信为宜信集团官方发布，仅对旗下类固收产品投资者定向推送，非此类产品投资者无法在瑞承APP、宜人优选APP客户端查看公告，推送形式颇具针对性。

信中坦言，自今年5月22日集团全面停止类固收产品兑付后，受多项业务大幅亏损、资产市场化处置价值缩水、资金来源枯竭等多重因素影响，旗下类固收产品已形成实质违约，集团就此向广大受损投资者郑重致歉。同时，宜信集团透露，目前已委托第三方机构开展全面清产核资与财务核查工作，全面梳理集团整体资产、负债及业务状况。

回溯事件始末，今年5月，宜信官宣对旗下类固收产品启动“良性清退”，暂停到期产品兑付，并曾承诺4至6周内公布完整处置方案，给投资者兑付预期。时隔四个多月，投资者并未等来明确的兑付方案，反而迎来官方承认产品实质违约的致歉公告，落差之下引发投资者普遍不满。

值得关注的是，此次定向推送的发布形式引发投资者热议。有投资者表示，专属推送的设置，让非类固收投资者难以知晓相关风险，也让涉事投资者的不安情绪加剧。

截止目前，宜信尚未披露具体偿债计划、清偿比例及后续兑付时间表，众多投资者仍处于观望与焦虑等待中。市场持续关注宜信后续清产核资结果及投资者权益处置方案落地情况。