今年以来，民生银行南京分行紧扣金融“五篇大文章”要求，坚守普惠金融战略定位，持续迭代小微服务模式，统筹业务扩面，精准滴灌金融资源。截至2026年9月末，该行普惠贷款余额达567亿元，服务江苏省内超2.8万户小微企业和个体工商户，切实体现金融服务实体经济的初心与实效。

线上普惠 “贷”动小微企业稳步快跑

面对小微企业短、频、快的资金需求，民生银行构建多层次信贷供给体系，持续拓宽小微企业融资渠道，加快普惠金融线上化、数字化转型。目前，民生小微App已升级至3.0版本，围绕“线上财务助手、线上信贷员、线上服务专员”三大定位，实现支持在线同时办理企业和个人业务，支持个人和企业手机U宝安全服务，支持小微企业主在线管理待办事项，全流程线上自助开票功能等“一站式服务”，成为小微企业的“专属口袋银行”。

“民生惠”是民生银行2023年6月份推出的小微企业全线上贷款产品，小微企业通过民生小微App即可在线申请、审批、提款，最快3分钟知晓授信额度，有效解决小微企业融资难题，提升普惠金融服务的效率和体验。

在南京从事进出口贸易的王先生急需支付一笔货款，民生银行南京分行客户经理介绍了“民生惠”信用贷产品，王先生通过民生小微App发起申请，5分钟在线获批160万元授信额度并顺利提款，解决了企业临时资金周转需求。徐州新沂一家连锁酒店受市场波动影响资金承压，民生银行南京分行客户经理走访了解到酒店经营困境后，快速落地100万元“民生惠”抵押贷款，3天内资金到位，助力酒店完成客房翻新升级。据统计，该产品在南京分行上线以来，已有累计超过3.4万名客户主动申请，累计审批金额超70亿元。

定制服务 “链”出产业客群开阔天地

为了让普惠金融服务切实满足不同行业的小微企业需求，民生银行南京分行持续深耕区域特色产业，针对特定场景客群，特别是平台、商圈、园区、集群客户，创设新型供应链金融链式平台，通过“民生E链”系列产品及“民生快贷”等面向小微企业的供应链金融产品，为企业上下游客户提供批量融资服务。将授信产品嵌入核心企业或者特定场景客群的生产经营中，确保信贷资金真正服务于企业。

该行全力打造以“民生E链”为代表的供应链产品体系，目前已与超600家核心企业开展合作，惠及上下游客户超4000户，资产投放量超300亿元。其中，“民生快贷”产品针对核心企业供应链上下游小微企业，借助智能风控体系，依托交易数据及客户自身信用，为其供货、订货场景提供专属融资服务。该产品“操作轻、纯信用、灵活用”，线上审批、快速出额，让金融服务触手可及。

例如，某品牌酒水下游经销商杨女士每到行业旺季，提前备货都需要周转资金，在民生银行南京分行客户经理推荐下，杨女士线上申请配套的快贷产品，最终获批120万元的贷款额度，解决资金周转需求。在手机新品发布与销售的黄金窗口期，泰州某手机品牌经销商面临旗舰机型备货的大额资金压力，企业使用“民生快贷”产品，在线上发起申请，几分钟便完成审批，获批280万元贷款额度。

数字赋能 与小微企业“e”起成长

面对数字化转型趋势，民生银行在数字化转型的道路上，与广大小微企业“e”起成长。针对小微企业主处理财务和日常杂务中缺乏数字化管理工具的情形，民生银行跳出单纯信贷思维，把代发工资、结算收单、对公开户等产品打包，为企业提供“融资+结算+管理”一体化综合服务。

“民生e家”是民生银行为企业客户量身打造，围绕小微企业“人事、财务、经营”三大领域，为企业提供考勤、薪税代发、员工福利、财务记账、发票、费控报销、快递物流等方面的数字化管理工具，也提供零售商超、药店等行业的数字化经营工具，助力小微企业降本增效，提升业务经营能力。“民生e家”搭建平台，精选各领域头部SaaS服务商，为小微企业提供优质服务。目前，民生银行南京分行已累计服务企业客户3万余户。

南京某星级酒店拥有员工超400人，工资代发时只能接受单人单岗审批操作，传统网银模式无法满足客户需求，企业使用“民生e家”代发工资后，灵活配置的审批流程快捷、安全，解决了数百人工资发放的业务痛点。某公司是一家专精特新“小巨人”企业，近年来业务快速扩张，但内部信息化建设尚不健全，员工出差频繁，传统的报销流程繁琐，耗时费力。民生银行南京分行针对客户痛点，为其量身定制“民生e家基础人事+每刻报销+财资云”服务方案，整合发票采集查验、报销、审批、支付等功能，实现业务全流程闭环，解决企业运营成本和工作效率难题。

作为深耕江苏的重要金融力量，民生银行南京分行秉承“服务大众 情系民生”的企业使命，把服务小微企业作为做好普惠金融大文章的重要出发点和落脚点，持续优化小微经营管理模式，不断加大小微企业支持力度，奋力谱写普惠金融大文章，着力打造“企业信任、监管放心、政府认可”的小微金融服务银行。（来源：中国金融信息网）