打开外卖软件,或是下班路过街边卤味店,很多人都会有一个直观感受:随便夹几样鸭脖鸭翅,结账就要几十块。曾经随手就能买的解馋小零食,慢慢变成不少人眼里价格偏高的休闲食品。这个被网友调侃成“零食界爱马仕”的品牌,就是绝味食品。从巅峰时期门店遍布全国大街小巷,到股价最大跌幅接近40%,一年多时间净关闭门店超过4000家,业绩持续承压。很多人讨论这件事,简单归结为年轻人不爱吃鸭脖了。但真实情况远比这个说法复杂,这不是单一产品口味的问题,而是整个休闲卤味行业,从高速扩张走向存量竞争的缩影。
绝味食品当年的崛起,放在连锁零售行业里,算得上一段经典的商业案例。它走的是标准化加盟模式,依托中央工厂集中生产,搭建全国冷链配送网络,把加工好的卤货送到各个加盟店。开店门槛不算高,不需要店主掌握复杂卤制手艺,只要按照总部标准陈列、售卖就行。这套模式跑通之后,品牌开启快速拓店,门店数量一路走高,巅峰时期全国门店数量达到15950家。
那段时间,整个市场都看好这套模式。门店开得越多,原材料采购规模越大,供应链成本就能持续压低;门店覆盖面广,品牌曝光度提升,想开店的加盟商也源源不断进场。形成一个正向循环,规模就是竞争力。不管是社区门口、地铁站出口,还是商场负一层,随处都能看到它的门店。夜宵、追剧、聚餐,卤味成为国民休闲零食,品牌也靠着万家门店,稳稳占据卤味赛道龙头位置。
谁都没有想到,曾经稳当的增长飞轮,在几年之后开始反向运转。第三方门店统计数据显示,从2023年底门店数量到达高点之后,品牌开始持续收缩门店。短短一年半,净关闭门店超过4000家。与此同时,公司股价出现大幅回调,最大跌幅接近40%,2025年还出现上市以来首次年度亏损。一边是大量门店关停,一边是营收、利润连续下滑。有意思的是,同赛道的周黑鸭、煌上煌,在2026年上半年业绩反而出现回暖,营收实现正增长。同是卤味赛道,行业整体环境慢慢回暖,龙头企业却陷入经营压力,这个反差值得好好琢磨。
很多人第一反应,是产品口味跟不上大家的喜好。客观来讲,绝味的口味基础一直很稳定,麻辣风味受众群体很大,并不是味道变差了。核心变化,是消费者的消费心态发生了根本性转变。
早些年,大家买卤味,看重的是解馋,愿意为口味和便捷性买单。那时候消费市场整体比较乐观,小额休闲消费相对宽松。现在普通人花钱更理性,每一笔消费都会下意识衡量性价比。很多消费者反馈,进店挑选少量鸭脖、鸭掌,分量看着不多,结账价格偏高。慢慢在大众心里形成一个印象:卤味属于高价零食。奢侈品可以依靠稀缺性支撑溢价,但鸭脖这类高频小额零食,核心靠的是稳定复购。当消费者心里认定产品偏贵,就会减少购买频次,从“经常买”变成“偶尔尝一次”。复购一旦下滑,门店客流自然减少。
除了消费者心态变化,门店过度密集带来的内部竞争,是第二个很关键的因素。在扩张阶段,总部考核重点是门店数量,开店就代表业绩增长。于是同一个片区,接连开出多家加盟店。总部统计的是整体销售额和品牌覆盖率,而加盟商每天要算的账很现实:房租、人工、水电、食材损耗,扣除所有成本之后,到底能不能赚到钱。
当一条街上,几百米之内开两三家同品牌门店,客源就会被拆分。原本一家店可以稳定承接的客流,分给多家店铺。最后的结果,几家店生意都被稀释,每家门店营收都达不到预期。不少加盟商发现,门店客流越来越少,利润持续变薄,甚至长期处于亏损状态。撑不下去之后,只能选择闭店。这种关店不是突发情况,是大量低效门店长期亏损之后,集中出清的结果。品牌主动清理这类门店,本质是优化门店结构,砍掉互相抢客、没有盈利空间的网点,把资源集中到优质门店。
还有一点,是市场竞争环境彻底改变。放在十年前,卤味赛道玩家不多,大家可选的同类产品有限。现在市场上的替代品非常多。商超、社区生鲜店都有自制卤味,价格更低;各类量贩零食店,也上架包装卤味产品,价格优势明显;线上电商、即时零售平台,还有大量地方卤味品牌,分流客源。消费者选择变多,不一定非要到街边连锁卤味店购买。
过去绝味最大优势是供应链和门店网点,现在竞争对手也在搭建成熟供应链。渠道红利消失之后,比拼的就不再是谁门店多,而是谁能兼顾口味、价格和稳定利润。赛道从增量市场,彻底转为存量市场。蛋糕没有继续变大,分蛋糕的商家却越来越多,内卷就成了常态。
不过我们也要客观看待大规模关店这件事,不能简单理解成品牌经营彻底失败。零售连锁行业,优化门店属于常规操作,并不是关店就代表品牌垮掉。对于连锁加盟品牌来说,低效门店持续留存,反而会持续消耗品牌资源,还会拉低整体运营数据。把长期亏损、互相分流客源的门店关掉,是企业主动调整策略,精简门店网络,把重心从“拼开店数量”转向“提升单店盈利水平”。
翻看品牌公开信息,管理层也在调整经营思路。不再把门店扩张作为核心目标,开始重视加盟商盈利情况。品牌调整产品结构,推出分量更轻巧、价格门槛更低的单品,降低消费者尝试成本;同时布局线上渠道,借助外卖平台、即时零售,拓展消费场景,弥补线下门店客流缺口。供应链端持续优化,控制原材料损耗,降低运营成本。卤制品原材料鸭副产品价格波动一直比较大,原材料涨价,会直接挤压利润空间,供应链精细化管理,是品牌长期需要攻克的难题。
放到整个休闲零食大行业来看,绝味遇到的困境,不是个案。前几年大量网红零食、烘焙品牌,依靠资本加持快速开店,短短几年开出上千家门店。等到消费风向转变,很多品牌陆续迎来闭店潮。曾经风光的量贩零食赛道,也结束野蛮拓店阶段,头部品牌不再比拼开店速度,提出反内卷,优先保障单店盈利。
这背后藏着一个很朴素的商业道理。依靠加盟模式快速复制的实体门店,扩张阶段增长很快,但这套模式有天花板。开店很容易,开好店很难。一个品牌想要长久发展,不能只依靠门店规模。规模是工具,不是最终结果。不管什么品类,大众消费零食,最终都要回归性价比、产品体验和稳定复购。高端标签放在奢侈品身上可行,放在日常解馋小吃上,很容易和大众消费需求产生冲突。
卤味这个品类本身需求一直存在,大家追剧、聚餐、加餐,依然会想到卤味产品。市场数据也能看到,周黑鸭、煌上煌在2026年上半年实现营收回升,说明赛道本身没有消失,只是市场偏好发生变化。消费者不是不吃卤味,而是选择更谨慎,愿意挑选性价比合适的产品。绝味的压力,是龙头企业在行业转型阶段必然要经历的调整期。清理低效门店之后,如果剩下门店能够提升经营效率,稳住客流和复购,品牌依旧有机会走出低谷。如果门店优化之后,单店盈利能力依旧难以提升,后续挑战还会持续存在。
消费市场永远在动态调整,没有永远不败的商业神话。曾经依靠模式红利快速崛起的品牌,都要经历一轮市场检验。红利期的时候,很多问题会被规模掩盖。红利退去之后,成本、定价、单店盈利这些底层问题,都会暴露出来。这对所有实体连锁品牌都是提醒:跑马圈地的时代已经过去,精细化运营才是接下来的主线。实体生意最终还是要落脚到,让消费者觉得物有所值,让加盟商能够稳定赚钱,两者缺一不可。
不少人会讨论,卤味未来会走向哪里。短期来看,行业还会持续洗牌。一部分门店继续出清,存活下来的门店,会更加集中布局优质点位。产品方面,低脂、轻调味、小包装这类更贴合当下健康需求的产品,大概率会成为开发方向。线上线下渠道融合,也会成为标配。线下门店承担体验、即时购买功能,线上拓展外卖、零售包装产品,打通多元消费场景。对于消费者来说,市场竞争加剧,也会倒逼品牌调整定价和产品,大家能买到选择更丰富、性价比更高的休闲卤味。
消费市场的变化,本质上是人和产品关系的变化。过去大家愿意为新奇、品牌溢价买单,现在更看重实实在在的价值。不管是卤味,还是其他零食品类,这都是无法回避的趋势。商业神话可以被创造,但神话不会永久不变,企业必须跟着市场、跟着消费者的需求持续调整,才能持续走下去。
话题讨论:你平时会买卤味解馋吗?你觉得卤味价格偏高,还是属于正常价位?你更愿意在线下门店购买,还是线上买包装卤味?欢迎在评论区聊聊你的看法。
免责提醒:本文内容仅为行业信息分析,不构成任何投资建议。文中相关门店、业绩数据来源于公开行业资料,数据仅供参考。品牌经营情况会随市场环境动态变化,请理性看待实体行业发展。
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