据媒体10月11日下午报道，尊界V800制动踏板支架底座升级方案预计于10月底确认，11月起陆续启动升级。

10月8日晚，尊界汽车发布关于尊界汽车制动踏板支架底座相关问题的情况说明，称将进一步优化该部件设计，并为已交付用户提供免费升级选择尊界官方正式回应！。

10月11日下午，尊界客服表示，已提车的用户可通过全国任一服务中心预约登记，也可直接联系购车门店登记，届时用户中心将会第一时间联系用户；而未发运车辆会被直接升级后再交付，用户无需额外操作。

不过，当前升级方案未确定，暂无法提供具体升级细节。

据媒体调查，北京多家尊界门店对“免费升级”给出了几种不同说法。

说法一：免费加固，终身质保

鸿蒙智行尊界体验中心北京SKP店工作人员称，车主若认为制动踏板有问题，可到官方渠道免费升级，具体内容是对踏板进行加固，并提供终身免费质保；若车主自行在外更换踏板“也可以”，但可能影响相关质保，建议升级以尊界官方为准。

说法二：新车已升级

华为鸿蒙智行北京王府井门店销售人员表示：“正常订车排产的客户是使用升级的制动踏板，提到车之后不需要再次升级。”但当被问及升级前后有啥区别时，该销售人员回复称“没区别”，并补充说“具体升级方案目前还没有公布，以后续官方公布为准。”

说法三：材料升级，纤维加长，强度提升2—3倍

华为智能生活馆·北京大兴龙湖销售人员在电话里表示“没接到如何升级的通知”，经专门询问后告知，尊界将升级踏板的材质。“原来尊界刹车踏板使用的就是已经加强的复合材料，为PP塑料材质混合40%的长纤维材料，后期会加入更长的玻璃纤维，稳定性、抗蠕变和耐疲劳力比原来强2—3倍。”

另外，华为国瑞城门店里，没有尊界车型展示，销售人员对免费升级事宜也表示“不知道”。

来源：长安街知事、贝壳财经、消费日报此前报道

编辑：高凡