“八点半签到、做准备，看短片时，工作人员让我们先等一下。大概快九点，说考试被取消了。”昨天，参与雅思考试的上海考生但同学讲述了自己的经历。
而北京考生刘同学的雅思考试正常开考，答完听力，即将进入阅读环节时，被中途叫停。“说是因为技术问题，全国的雅思考试都停止了，让大家有序撤离。大家都挺震惊的，连考试工作人员都说，他们也是开考之后才收到的通知。”
“被通知考试取消，成绩作废，我整个人都懵了。”有珠海考生介绍，同考场还有考生听到消息后崩溃大哭，因为这名考生有待确认的offer急需语言成绩，又因处于申请旺季，考位难求，考生表示，珠海的剩余考位已经排到了11月份。
10月10日，多名网友发帖称，雅思考试场次在全国大范围取消。当天参加考试的考生都收到了来自英国文化教育协会雅思客服中心的邮件，其中写明“10月10日的雅思机考因技术原因取消，您的考试费将于一个工作日内全额退至您的NEEA账户”。
记者拨通邮件中客服中心的联系电话，工作人员证实，10日当天已经参加部分考试的考生，无法获得本次考试的成绩。同时，技术故障也将影响后续两天的考试，这场停考预计会持续到12日。工作人员建议，“急着报考的考生，可以关注13日之后的考试，同时我们也在争取更多的考位。”
那么，这次雅思考试为什么停摆得如此突然？考生的退费、重考等相关事宜又该如何安排？
英国文化教育协会考试客服中心工作人员回应称，此次取消是“因为技术故障”，并对此表示抱歉，称“如果不是万不得已的话，我们是绝对不会这样取消”。对于后续安排，工作人员建议考生关注13日之后的考试，考试费用已在处理退费，“理论上1到2天之内就可以回到NEEA报名的账号”。工作人员也坦言，后续考位“还是比较紧张”，如果考生急着报名、急着要成绩，“可以先把名报了”，他们正在争取“是否能够开更多的考位给到大家”。
社交媒体上，不少考生表示是专程从外地赴考，提前订好了酒店，交通、住宿成本已经先行支出。对于这类损失，能否获得赔偿、受影响考生能否优先改期呢？工作人员回应，目前均没有相应安排。
英国文化教育协会考试客服中心工作人员表示，“目前为止没有收到相关的通知”。同时坦言，后续考位“的确比较紧张”，没有足够空间“能让受影响的考生整体移过去报名”。因此，考生仍需“按照自己的时间以及实际的需求进行报名”。
考试临时取消，也打乱了部分考生的申请节奏。刘同学今年大四，计划申请英国的硕士研究生，意向院校第一轮申请的截止日期是10月20日。她本想10日完成首考，成绩不理想还有再考一次的余地；如今重新报名，最早只能约到17日的考位，考试机会只剩一次。
从事雅思培训的教师马林介绍，当前中国香港、英国、新加坡等地院校的申请季在9月到10月陆续开放，许多考生正集中在这个时间点考试、递交申请，有的手中已经拿到有条件录取，只等语言成绩“达标”，本次停考正卡在他们要紧的时间节点上。“对这些同学来讲，最着急的就是时间。现在最重要的是尽快重新报名，赶快调整好心态，继续加油努力。”马林提醒，时间紧张的考生，可以尝试主动联系申请院校说明情况，“有截止日期的同学可以主动给学校写邮件说明情况，问能不能晚一点交成绩。其实很多学校遇到这种情况，是愿意通融的。”
中国教育发展战略学会学术委员陈志文分析，此类考试临时取消在过往并非孤例，但考试中途被大面积叫停确实少见。“官方通报了技术原因，本质涉及好多个层面：首先是底层网络层面，第二个是系统本身。我的第一反应是，可能在新的环境下遇到了问题——原来基于传统互联网环境的这些系统，在人工智能时代都要面临新的挑战。”陈志文还指出，这次事件也提醒考生，时间安排要富余，作为基本语言考试，托福、雅思安排的频率都很高，从这个角度讲，要有学业规划上的准备。
内容来源：长安街知事、央视新闻、中国之声、经济日报
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