雅思考试突然全国大面积取消!有人听力都考完了,监考老师突然宣布停考,连续3天全部受影响!

10月10日,一大批准备考雅思的学生,经历了可能是自己最离谱的一次考试。有人提前赶到考场,完成签到和人脸识别,坐在候考区等着进场,突然收到一条短信,通知当天考试取消。还有人更倒霉,已经坐进考场,听力部分都顺利考完了,正准备开始阅读,监考老师突然走过来宣布考试中止,让所有人收拾东西离开。考生一脸茫然,监考老师也表示自己刚刚接到通知,根本不知道发生了什么。大家原本以为只是个别考点临时出了故障,结果打开手机才发现,全国多个城市的雅思机考都出现了同样的问题。

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事情发生后,社交平台上很快出现了大量考生的吐槽。有考生说,自己收到取消短信的时候还以为遇到了诈骗,毕竟人都已经到考场了,工作人员也没有提前通知,怎么可能突然就不考了?直到拿着短信找到工作人员反复确认,才知道消息是真的。北京一位考生的经历更让人无奈,当天听力考试已经结束,正准备进入阅读环节,工作人员突然要求所有人停止考试,并告知系统出现问题,后续科目无法继续。考场里的学生当场愣住,有人还追问已经完成的听力成绩怎么办,得到的答复却是整场考试取消,之前考过的部分也无法保留。

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有人刚考完口语,下午就收到成绩作废通知

这次受到影响的考生里,还有不少人已经完成了部分考试。按照雅思的考试安排,口语考试可能与其他科目分开进行,有些考生10日上午刚刚参加完口语,下午原本还要继续考听力、阅读和写作,结果中途突然收到取消通知,连上午已经完成的口语成绩也跟着作废。有学生在网上抱怨,自己为了这次口语考试准备了好几个星期,每天对着题库反复练习,好不容易当天发挥得不错,考完还觉得有希望拿到理想分数,现在却被告知全部重新来过。下一次考试什么时候安排、还会不会遇到同样的题目、能不能保持这次的发挥,谁也没法保证。

更麻烦的是那些专门跑到外地考试的学生。由于部分城市考位紧张,很多人报名时根本抢不到自己所在城市的考场,只能选择跨省考试。有人从广州赶到长沙,有人从深圳跑去南昌,提前订好机票、酒店,还特意在考试前一天抵达,想休息好之后再进考场。有些学生为了赶这次考试,整个国庆假期都没怎么出门,每天在家刷题,甚至专门请假调整考试状态。结果机票坐了,酒店住了,人也到了考场,考试却突然取消。部分机票和酒店已经超过免费退改期限,考生只能自己承担损失,重新安排回程。

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有考生算了一笔账,报名费两千多元,往返交通和住宿又花了一千多元,如果还要重新请假、再跑一趟外地,整个考试成本一下子增加不少。还有人已经连续考了几次雅思,每次都差一点达到学校要求,好不容易抢到10月份的考位,原本指望这次拿到成绩之后赶紧递交申请,现在只能重新排队等考位。

英国考试系统出现故障,连续三天考试受影响

根据雅思官方发布的通知,这次大规模停考与全球考试系统出现技术故障有关,并非某一个考点的电脑或者网络单独出了问题。按照此前公布的考试安排,中国大陆地区从今年9月开始全面转向雅思机考,考生通过电脑完成听力、阅读和写作等科目,考试组织也更加依赖统一的技术平台。这次系统出现异常之后,国内多个考点无法继续正常组织考试,部分考场直到考试即将开始,甚至已经开始之后,才陆续收到取消通知。

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原本安排在10月10日参加考试的学生,得知考试取消后,还想着能不能临时改到第二天或者周日,结果后续通知接连发布,10月11日和12日的考试也相继受到影响。连续三天的雅思考试安排被打乱,涉及普通学术类以及用于移民等用途的不同考试类别。不少考生开始担心,已经取消的考试需要重新预约,原本就紧张的考位会不会变得更难抢,接下来几周的考试又能不能正常举行。

这次故障也让不少人开始讨论全面机考之后的技术保障问题。以前纸笔考试遇到个别设备故障,通常只会影响某个考场或者某一批考生,而机考需要依赖考试平台、身份验证和数据传输等多个环节,任何一个重要环节出现问题,都可能影响正常考试。尤其是这次有考生已经完成了部分科目,却仍然无法继续考试,也让大家开始追问,系统有没有应急方案,为什么不能提前发现故障,以及已经完成的考试内容能否保留。

对于这些问题,考生目前最关心的还是后续什么时候能够重新考试。毕竟不少人报名时就已经按照学校申请截止日期倒推了考试时间,临时取消之后,原本留给自己补考或者提交成绩的时间也被压缩了。

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官方答应全额退款,机票酒店却不赔

停考消息公布后,雅思官方陆续发布了退款和改期安排。按照通知,受影响考生的报名费将全额退回NEEA报名账户,预计在一个工作日内完成。截至10月11日,已经有部分考生表示收到了退款。官方同时表示,会为这批考生提供优先改期安排,后续释放的新考位将优先向受影响考生开放,尽量帮助大家重新安排考试。

不过,关于考生已经产生的额外费用,主办方给出的处理方式引起了争议。根据相关通知,主办方将此次系统技术故障归入不可抗力范畴,因此只退还考试报名费,对于考生自行支付的机票、酒店以及其他间接损失,不承担赔偿责任。

这一安排让不少异地赴考的学生很难接受。有考生表示,自己提前一个月就订好了往返机票和酒店,按照正常考试时间抵达考点,结果直到考试当天才被告知取消。如果主办方能够提前通知,至少还能尝试退票、取消住宿,现在所有费用都已经产生,考生只能自己想办法处理。还有人提到,自己为了参加考试专门向公司请假,甚至调整了原本的工作安排,重新考试还要再请一次假,这些额外成本也没有明确的补偿办法。

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围绕官方提出的不可抗力说法,法律界也出现了不同意见。有律师指出,普通的系统技术故障,并不一定符合我国法律对不可抗力的认定标准。按照相关法律规定,不可抗力通常需要满足不能预见、不能避免且不能克服等条件,具体到这次事故,还需要调查系统故障的原因,以及考试主办方是否已经采取了合理的预防和应急措施。

考生支付报名费后,双方已经形成考试服务合同关系,主办方临时取消考试,是否需要赔偿由此产生的额外损失,需要结合合同条款、故障原因以及损失是否合理等情况判断。如果考生希望进一步维权,可以保留考试取消通知、机票订单、酒店付款记录、退改签费用凭证等材料,先与主办方协商处理。对于已经实际产生、又无法通过退改签追回的费用,是否能够获得赔偿,目前仍存在争议。

留学申请季遇上停考,不少学生开始重新安排时间

10月份本来就是不少留学生准备下一轮海外大学申请的时间。英国、澳洲等国家的大学陆续开放申请,一些学生已经拿到了有条件录取通知书,正在等待雅思成绩达到学校要求后补交材料。还有些学生申请的课程设有明确的语言成绩提交截止日期,考试时间早就安排好了,原本打算10月考完、拿到成绩之后直接递交学校。

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这次突然停考,已经让部分学生不得不重新计算时间。有考生原本计划10月10日考试,按照正常出分周期,能够在学校要求的日期之前拿到成绩,现在考试取消,重新预约又不知道要等多久。如果新的考试日期排得太晚,即使顺利考到目标分数,也可能赶不上原定的材料提交时间。

对于那些雅思成绩一直差0.5分的学生来说,情况更加麻烦。有的人已经考了三四次,每次都卡在口语或者写作上,平时还要上课、实习或者工作,只能利用假期集中备考。国庆假期刚刚结束,很多人原本已经调整好状态,准备趁着这次考试冲一下目标分数,结果现在需要重新安排复习计划。有些人担心自己准备好的口语题目和写作素材会随着考试延期慢慢生疏,只能继续每天练习,等官方通知新的考试时间。

网上也有考生开始讨论,要不要干脆改考PTE或者其他学校认可的英语考试,免得继续等待雅思恢复。但临时更换考试类型也没那么容易,不同考试的题型、评分方式和备考方法都有差别,已经准备了几个月雅思的学生,短时间内重新熟悉另一套考试系统,同样需要花费不少时间。

截至目前,受影响考生已经可以按照官方安排申请退款或等待优先改期,但具体什么时候能够安排到新的考试场次,还需要以雅思官方后续通知为准。

有学生表示,自己已经给申请的学校发了邮件,解释雅思考试临时取消的情况,希望学校能够适当延长语言成绩提交期限。也有人正在不停刷新报名网站,看看有没有新的考位放出来。

对于10月10日已经赶到考场、甚至考完部分科目的那些学生来说,接下来几天还得继续盯着报名系统。有人需要重新订机票,有人得再向公司请假,还有人正在联系之前订过的酒店,询问下次过去考试能不能给个折扣。

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