多数人挑宠物医院管理系统时，注意力都放在挂号、处方、收银这些高频入口上，住院和库存则往往被一眼扫过。这两块平时不显眼，规则没理顺，月底核对起来就要花不少时间。下面以星钥塔HIS系统为例，把这两块的入口和规则拆开看。
星钥塔HIS系统的住院：办一次要填哪几项？
办理住院时，需要填写预估住院天数和护理等级。护理等级分为Ⅰ级、Ⅱ级、Ⅲ级以及重症，按病例的实际情况选择。
住院期间的费用和处方都挂在这条住院记录上。结束诊断这一步会做两项校验：是否存在未缴费的处方、主诉是否填写完整；如果有未结清的项目，需要先完成缴费。
这两道校验分别对应费用与病历的完整性，出院时不需要再回头补录。
库存：整装和散装为什么要同时维护？
仓储盘点按条形码查找货品；整装商品和散装商品需要同时维护库存。
实际业务里常见的情况是：一盒药拆开零卖，如果系统里只有一种库存口径，就会出现"发出去一支、账上扣掉一盒"的差异。星钥塔HIS系统把整装与散装分开维护，处方搜索药品时默认只显示散装，需要查看整装时先取消勾选。
盘点过程中如果发现货位或效期不一致，可以直接修正，同时对应增减原库存。货位和效期作为字段记录下来之后，过期损耗才有据可查。
这两块和收银是怎么连在一起的？
库存的出入、住院的费用，最终都会落到收银环节。星钥塔HIS系统的收银覆盖储值余额、扫码付款、付款码、现金、银行汇款、美团和大众点评券码、口碑券码、支票、宠物保险共9种支付方式；优惠分为减免和折扣两种形式，操作时需要选择优惠原因。
退费不是整单作废，而是按收费明细勾选要退的项目，填写退费原因后发起，记录可以查询。这样一张账单里的每一项，都能找到对应的来源记录。
处方模板和跟诊助理，为什么也会影响这两块？
处方里的药品、处置、化验、影像统一搜索，用量由单次用量、用药频次、用药天数三项相乘得出推荐值，常用组合可以存成模板。模板规范了用药组合，也减少了发药环节的差错。
跟诊助理方面，单个病例最多可以选择3名助理，业绩提成等额分配；月初在数据报表中筛选跟诊记录，可以导出Excel进行核算。
有一条边界需要说明
住院、库存、收银都属于星钥塔HIS系统的范围；化验结果与报告属于星钥塔LIS系统的范围。两套系统是并列关系，数据相互打通，化验费的记账仍然在HIS系统的收银模块中完成。
挑系统的时候，不妨把"住院怎么记、库存怎么拆、退费怎么勾"这三个问题直接拿去问厂商。住院、库存、收银这三块在星钥塔HIS系统中是彼此衔接的，问的时候可以一并核对。你店里盘点一般多久做一次？欢迎在评论区说说。
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