12日
“霸王茶姬(CHA)小程序崩了”
冲上微博热搜
引发热议
为庆祝代言人中国网球选手郑钦文夺冠,霸王茶姬(CHA)推出全场饮品“买一送一”活动,其官方小程序因流量过大出现崩溃,不少用户反映无法正常下单。
10月11日,霸王茶姬官方账号发文:冠军!这一刻的喜悦,想和更多朋友一起分享,为郑钦文干杯。10月12日,霸王茶姬全品类限时买1送1,一起喝茶一起CHAGEE TOGETHER!
活动规则每个用户ID限参与一次,仅限堂食及品牌小程序外卖,第三方外卖平台不参与,成功下单后退单视为放弃活动资格。
消息一出,小程序直接被冲爆了。
今早,有广东网友表示,进入霸王茶姬小程序试图点单,点击“门店自取”后,界面显示“茶友们太热情啦,请稍后再试”,无法正常下单。点击“外卖点单”,显示“前方407杯制作中”......
不仅广东地区,全国多地网友均表示自己所在地区的小程序也崩了。
据都市快报,记者上午在杭州火车东站周边多家霸王茶姬门店看到,台面上待取订单明显多于平日,部分单量较大的门店在高峰时段暂停了线上下单入口。“现在单子太多,线上先关一会儿,不然大家等太久。”一位门店工作人员告诉记者。有消费者到店取单时被店员告知,待出订单积压较多,可能需要较长等待时间。
值得注意的是,订单压力在不同渠道间分布不均。店员介绍,由于本次活动仅限品牌小程序参与,饿了么、美团等第三方外卖平台上的门店订单相对平稳;而小程序内的“外卖点单”业务则十分火爆。
12日,霸王茶姬就小程序崩了一事在社交平台致歉称:“感受到茶友们的热情与喜爱,小程序一时有点扛不住,很抱歉影响大家的体验。目前小程序正在努力修复中,争取让大家早点喝上这杯冠军庆祝茶。“
你也喝到这杯
“冠军茶”了吗?
评论区说说!
来源 | 财联社、深圳大件事、东莞日报、
都市快报、南方日报
编辑 | 代红燕
审核 | 孙轶英
校对 | 张艳英
签发 | 李文峰
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