上海警方近日通报一起网购诈骗案件。一名女子在短短 3 个月时间，在盒马平台对 399 件商品批量发起仅退款申请。她收到货品之后，把剩余部分退回，编造理由申请全额退款，以此骗取商品，涉案金额八千多元。

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该女子反复利用平台售后规则，多次恶意薅商家羊毛。平台后台监测到异常的高频退款记录，整理线索报案。警方调查取证之后，对这名女子采取刑事强制措施。

网购售后的 “仅退款”，初衷是保障正常消费者维权，并不是用来钻空子牟利的工具。正常商品纠纷维权受法律保护，但刻意编造问题、批量恶意退款骗取财物，属于诈骗行为，需要承担刑事责任。

在这里提醒线上商家，遇到高频、异常的恶意退款订单，留存订单、聊天、商品证据，及时报警，不要自认吃亏。