BP 机响的那一声,在 90 年代初是一种很权威的声音。机器在腰上震动,屏幕上一行数字,你得跑公用亭去打那个号码。中午响和半夜响,意味的事完全不一样。
80后这代人的运气,就是每一次新东西冒出来,都没落下。传呼机、大哥大、QQ、微信、支付宝、余额宝,现在又轮到 AI。别人往往晚三五年,我们一次都没缺席。
但我在最近这两年看到一件不太一样的事:以前每一波技术都实实在在把人从一件麻烦事里解放出来了,这一次好像没有。
先说物件吧,因为这代人的记忆是按物件存的,不按年份。
大哥大是真重,砖头一样,掉在桌上能砸出个响。拿着它的人走路都带腰劲儿,虽然得防着电池。BP 机轻多了,轻到让人心里空落落的,因为那意味着你随时可能被人找到,而找到以后你得跑。QQ 是 1999 年的事,最早那批人为了一个五位号码去填资料,攒人头换等级,为了点亮一只企鹅熬到半夜。微信 2011 年出来的时候,QQ 已经很臃肿了。支付宝 2004 年出现,余额宝 2013 年上线,那是我第一次知道「钱放着不动也会有点利息」这件事,而且是手机上点两下就能拿到的。
每一波都真的改了生活细节,不是换了个新鲜玩意儿而已。
但我后来想明白一件事:我们一直是 被改变的那一方 ,从来不是受益最明显的那一方。
潮水涨起来的时候,我们只是恰好站得比别人高一点。造浪的不是我们。BP 机让我们随时能被找到,可随时被找到也意味着随时不能走开,这笔账当年没人算过。余额宝让「利息」这个词平民化了,可后来是它把我们这些人的储蓄习惯搅了个遍。
从电话卡到聊天界面,一张卡的形状都没变,人已经换了好几代 二、前几次是「多了一件工具」,这次接管的却是一段流程
这是我这两年最主要的感受。
过去每一轮技术,接管的都是一个具体动作。发消息这件事被微信接走了,找店被地图接走了,转账被支付宝接走了,存钱被余额宝接走了。动作被拿走,人还是人,只是手边少做一步。
AI 拿走的不止一步。它接管的往往是一段流程:写一份材料、翻译一份文件、把二十条信息整理成表格、剪一条视频、做一轮基础分析、给一份方案出第一稿。这些活拼起来,就是一个人大半个下午的工作量。
公开口径的数字比直觉更值得看一眼。有研究机构估算过,全球大约四分之一的岗位任务可以被完全自动化,绝大部分工作会以人机协同的方式存在。麦肯锡此前也测算过,中国约有 2.2 亿个岗位可能被生成式 AI 这类技术重塑,约一半工时有望实现自动化。某机构的研报提到中国约三成岗位会受影响,其中七千万上下处于直接替代的风险区间,同时有超过 1.5 亿个岗位面临结构性收缩。这些数字口径不一,有的按岗位算,有的按任务算,有的按「重塑」算,不能直接相加,也不能拿任何一个当结论。
有一件事我觉得比数字更重要:被吃掉的主要是任务,不是职业。
一个会计,录入和核对那部分被接走了,人还在位置上,但位置里要做的事换了一批。所以严格说,「AI 会不会取代某个职业」这个问题本身就问错了。真正在被压缩的是中间那一层,重复的、可编码的、不太需要共情的那部分活。
这是我自己心里最堵的地方。
老板当然不傻。你以前一天写三稿是标准,用了工具能写六稿,第二天标准就变成六稿。这不是恶意,这是最朴素的成本算法。你没有偷走自己的时间,你只是把新的效率交上去了。
更要命的是第二层:省下来的时间不会空着。以前写一份周报要两小时,现在二十分钟,剩下的一小时四十分不会变成你的,它会被填进别的地方,对齐、改稿、带新人、开会、填那些本来没人看的表。你的活变轻了,你的活变多了,两件事同时发生。
第三层更隐蔽。人没被替代,但门槛被抬高了。现在公司里不缺会用 AI 的人,缺的是能把 AI 接到自己业务里、并且能看出它哪儿错了的人。前一种能力的溢价正在消失。有报道称懂业务又会用工具的复合型人才薪资溢价在三到五成左右,这个说法来自机构统计,不是承诺。门槛从「会不会做」,挪到了「会不会判断」。这一段路,比学一个软件难得多。
上周我身边有个例子。一个朋友用 AI 半小时写完了一份方案,交上去,当天下午被要求再出五版不同风格的,用途各不相同。她说好的时候是真心觉得能早下班,结果那天是十一点走的。
我还见过另一种用法:周末有人用 AI 整理自己的副业计划,把内容、排期、变现路径都列出来,做得挺漂亮。然后过几天就被追问一句,这个能不能做成能交付的产品。
工具给的是能力,不是答案。省下来的那一小时怎么花,还是得自己决定,而这个决定没人替你做。
它已经进了日常,只是没人告诉我们该怎么用它换回来的时间 四、那么关于AI还有哪些问题?
它能不能取代人类工作? 短期看是替任务,不是替人。客服、数据录入、基础核算、常规文书、初级文案这几类最容易被吃掉,因为它们重复、可编码、不需要太多共情。同时另一些岗在扩,护理、教育、一线实操这类反而缺人。中间那层白领岗位在收缩,这跟个人努力关系不大,是结构性的。
它能不能帮我们赚更多的钱? 会分层,而且分层早就开始了。钱不是凭空多出来的,是从你原来做的事里换出来的。会用工具的人不吃亏也不占大便宜;把工具接进自己业务里的人会赚到溢价。真正的问题是,你原来做的事,几年后还值不值钱。
它真的能节省时间吗? 能,但省下来的时间不会自动变成你的。要自己划一条线,比如规定用它省下的时间不接新活,或者每周留出一块完全不产出的时间。不划线,这条线就不存在。
它能帮人做想做的事吗? 能。技术一直在给普通人开新门,只是从来不给钥匙的用法。写点东西、做点小生意、去一个想了很久的地方,这些以前需要一大笔时间和门路的门槛,现在确实低了不少。
每一次浪潮都有人造出新岗位,造岗位的从来是最闲不住的那批人 五、一两年以后会是什么样子
下面这几条是我的推演,不是预测,错了也正常。
第一,AI 大概会从「一个聊天框」变成「一个常驻的同事」。你不用再打开它,它在流程里跑,按规则提交,等你审。
第二,真正会被重新定价的是「能判断 AI 输出对不对」这件事。写错一次的代价会逼着校验能力变成硬门槛,就像当年校对是个职业,现在它是一个动作。
第三,会冒出一批现在没有的小岗位,名字我们这代人还听不懂。每次浪潮都有人造出新岗位,但造岗位的从来是那批最闲不住的人,不是最聪明的那批。
等一两年太久,先看一件事:你上一次因为用了工具而早下班,是什么时候。
回到那台 BP 机
从「寻呼机一响就得跑」到「消息不回也没人追」,我们这代人一直在追,累是真累,但确实一次都没掉队。
浪潮不会记得你是谁,它只是从不等人。
热门跟贴