来源:市场资讯
(来源:苏豪控股)
编者按
广交世界,互利天下,第140届广交会将于近日拉开帷幕。数十载春秋,作为中国外贸的“晴雨表”与“风向标”,广交会承载着一代代中国外贸人扬帆出海的珍贵记忆,也印刻了苏豪控股集团作为省属贸易企业逐梦全球的坚实足印。即日起,集团官微开设“我与广交会的故事”专栏,一起回顾江苏外贸人从珠江之畔走向世界舞台的靓丽身影,共同见证苏豪与时代发展同频共振的奋进历程,携手书写对外开放合作的崭新篇章。
广交会不仅是一场商业盛会,更是漫长友谊的起点。距离我第一次参加广交会已经过去八年,而八年前结识的那位委内瑞拉客户,我们至今仍在合作。
初次见面时,我们并未建立合作关系,只是交换了名片,留了彼此的邮箱。和许多最终相忘于江湖的供应商与采购商一样,我发送过一些产品目录,却石沉大海,对方再无回音。随后几年,我从外贸小白逐渐成长起来,主要从事小五金产品出口业务。这类产品高度标准化、大批量,利润微薄,市场竞争极其白热化。日常业务中,贸易公司不仅要与同行角力,还要与工厂同台竞技。在这样的红海市场里,我不断思考:作为一家贸易公司的业务员,我应该为客户提供怎样的服务,才能让他们觉得物有所值?毕竟,从理论上讲,只要我们的合作工厂愿意延伸业务触角,他们自己也完全可以做外贸。
很快,我意识到,小五金的核心成本紧密锚定在上游钢材行情上。在原料成本起伏不定的背景下,我决定自行收集资料,撰写关于钢材价格趋势的分析报告。坦率地说,我并非宏观经济专业人士,手头的数据也十分有限。在那个AI尚未迎来爆发式增长的年代,信息收集与结构化处理既烦琐又复杂,我还需要自己搭建表格,对数据进行模拟和测算。面对这些困难,我时常问自己,花这么多心血做这件事,是不是在浪费时间?真的会有采购商愿意打开七八页密密麻麻的分析报告仔细阅读吗?当时的我完全没有把握,只能埋头前行。外贸就是这样,要向着未知出发,更要有耐心和恒心。
转机出现在我开始坚持撰写报告的第三个季度。某个清晨,我惊喜地收到了那位许久未有联系的委内瑞拉客户发来的询价。他坦诚地告诉我,能够这样深入研究价格趋势的人,是真的善于进行成本控制的人,所以他愿意给我一个机会。2020年秋天,我们签订了第一份合同,此时距离我们交换名片已经过去近两年。那个订单很小,只有几百美金,但对于在微利和红海中突围的我来说,这是沉甸甸的信任的开端。如今,他的年采购额仍不算庞大,稳定在1万至2万美金,但这已是我们最初合作开始时的几十倍。
去年我们在广交会再次相遇,他笑着对我说:“Sherry, you are the best seller! How could you make the price even better than the factory's?” 我告诉他:“It is a secret.”
时隔多年,我们又拍了一张合照。大家都有些发福了,但我们更熟悉对方,也更信任对方。
对我来说,广交会从来不只是追求当场签下多大的订单,展会为我们创造了和世界各地客户相遇的平台,而那些逐步建立起来的信任,才是比订单更珍贵的收获。
从交换名片到第一份订单,再到如今每年固定的采购往来,八年来,这份信任慢慢发酵。和很多老客户一样,我们在广交会重逢,也在日常往来中把最初的认可变成了长久的陪伴。期待下一次相聚,我们还能在这里和老朋友碰面,一起续写新的故事。
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