10月12日，霸王茶姬为庆祝全球品牌代言人郑钦文中网夺冠，推出全场饮品“买一送一”活动，结果小程序被挤崩、全国门店爆单，部分门店排队上千杯，有顾客下单后预计要等5个多小时才能取到。

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随后，“霸王茶姬店员忙到崩溃”等相关话题也在社交平台引发讨论，不少网友留言表示心疼一线服务人员的高强度工作。

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据第一财经，接近霸王茶姬的内部人士表示，针对本次活动期间门店伙伴的高强度付出，公司已向全国门店发布内部感谢信，对一线员工的坚守与服务表示肯定，同时宣布将发放总计1350万元的专项奖励。

其中，350万元作为“伙伴团建费”，1000万元作为“伙伴激励专项红包”，所有奖励将尽快落实到每一位参与本次活动保障的门店员工手中。

霸王茶姬回应小程序崩了：正在修复中，活动太火爆了