我没有立刻反驳,而是把时间线和原始材料一起上传系统。
系统自动记录了上传时间,所有人都能看见。
林安私下问我:“你为什么不早点把这些发给全公司?”
“因为那时候我还想相信你们会自己看见。”
她没再说话。
等一个人承认这一点,需要的往往不是解释,而是一场已经无法挽回的损失。
5
追责会议开始时,陈总把合同文件摔在桌上。
“谁负责确认目的地?”
陈念立刻看向我。
“沈晚晴最早发现,她却没有在车上阻止大家。”
林安张了张嘴,没说话。
我打开电脑,把第一份行程单投到屏幕上。
“票是陈念和行政共同购买,付款账号、下单时间和乘车人都在这里。”
陈念说:“她可以提醒我们。”
“我提醒过。”
我把第一段录音放出来。
“终点是宿州东。”
“沈晚晴,你能不能别添乱?”
会议室里一片安静。
陈总看着陈念:“这是你说的?”
陈念急忙解释:“我以为她只是看错了。”
第二段录音紧接着播放。
“客户在苏州。”
“闭嘴。”
“铁路系统不会把苏州写成宿州。”
“别制造焦虑。”
每一句话落下,屏幕上的时间戳就跟着跳出来。
我又打开群聊截图。
我在出发前一天发出的提醒,旁边是陈念的回复:闭嘴。
行政的回复:陈念已经确认过了。
林安的回复:别影响大家做事。
最后是客户邮件,写明苏州、十点四十分以及逾期后果。
法务经理把文件翻了一遍。
“这些材料能证明沈晚晴知道风险,也证明她没有权限替别人改票。至于她是否有义务在列车开动后强行阻止,需要看公司出差制度。”
陈总问:“制度里怎么写?”
行政翻到最后一页:“项目负责人负责确认交通和签到,辅助人员只负责材料交接。”
陈念的脸一下白了。
“可她是第一个发现的人!”
“发现不等于拥有处置权限。”我说,“我已经完成了告知、邮件和留痕。”
陈总沉默了很久。
他问我:“你为什么后来不再坚持?”
我看着陈念:“因为每一次坚持,都会被当成添乱。可我没有想到,你们会真的把错车坐到底。”
没人再说话。
法务经理指出,客户已经签约,公司的损失包括竞品差价、违约谈判费用和三个月的项目投入;责任要根据流程和具体言行追溯。
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