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（来源：南岗先锋）

邻里和睦是基层治理的底色，更是社区平安稳定、宜居和谐的核心基石。针对老旧小区管道老化、物业托管缺位、邻里纠纷多发等长期治理难题，花园街道海城街社区党委立足长效治理理念，坚守“小事不出网格、大事不出社区、矛盾就地化解”工作原则，常态化开展矛盾排查、纠纷调解工作，以持之以恒的暖心服务破解居民民生难题，夯实基层治理根基。

海城街社区作为典型的老旧城区，辖区楼栋多为半托管、全弃管状态，上下水堵塞渗漏、房屋漏水、空调滴水扰民等问题频发，是影响邻里关系、居民生活的常态化痛点。对此，社区建立常态化纠纷处置机制，由书记牵头、网格员联动，主动靠前排查问题、对接居民，变“被动接诉”为“主动解忧”。面对各类邻里矛盾，社区坚持公平公正、情理兼顾的原则，耐心倾听双方诉求、安抚居民情绪、宣讲邻里文明准则，通过多次上门核查、反复沟通调解，从根源上化解矛盾纠纷。

针对管线老化、墙体渗漏等遗留问题，社区常态化联动物业排查溯源，精准划分责任主体，督促落实管道疏通、防水维修、墙面修复等整改工作，彻底解决各类民生遗留问题。长期以来，社区精准化解多起积压邻里矛盾，让邻里握手言和、重拾和睦氛围，高效务实的治理服务也收获了居民的认可与好评。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，花园街道海城街社区党委将持续深耕精细化基层治理，健全矛盾常态化排查、前置化化解机制，用心用情回应居民急难愁盼，持续营造邻里和睦、文明有序、平安稳定的宜居社区环境。

来源：花园街工委

编辑：叶致远

审核：钱峰笑