作者：观雨者
顾问：谈书
注：自制音频在次条，无表情包版在小号：
第一节·为什么要发癫
公元755年，身兼三镇节度使、手握近二十万边军的安禄山起兵造反，大唐国运就此打折。
史称安史之乱。
在当时的普通人看来，这场叛乱的发生纯属意外。
因为那个时候的大唐看上去还如日中天，远不是王朝末期那种大家都活不下去的光景。
在这种时候造反跟发癫没什么区别，毕竟这是九族消消乐的重罪。
当然，朝堂的斗争波谲云诡，安禄山本人又野心勃勃，他个人做出铤而走险的决定并不奇怪。
但近二十万的官兵也跟着他一起发癫，这就比较匪夷所思了。
他们就这么不把大唐当回事么？
所以后世在分析安史之乱爆发的原因时，都绕不开一个话题：
唐朝的兵役制度。
大唐开国时的兵役制度是北朝传下来的府兵制。
在这套制度下，唐中央会在一些地方设立兵府（折冲府），然后让这些兵府就近挑选农民当兵。
这些士兵就是府兵。
注：当时的折冲府并非全国都有，主要分布在关中、河东、河南等地区。
这份工作几乎是终身制，要干到六十岁才能退休。
不过它并不是一张长期饭票，因为国家不发工资。
你得自己找饭吃。
府兵平时和其他农民一样在家种田，只有农闲时才集中操练，另外还要轮流去京城或边疆值班守卫，开战了就自带干粮和武器上前线。
扛米打工了属于是。
如果安禄山的手下都是这种兵，那安史之乱是搞不起来的。
大家都是有家有田的正经庄稼人，编制在折冲府，效忠的是大唐，谁没事跟你玩九族消消乐？
但遗憾的是，在安禄山崛起的时代，唐朝的兵役制度已经逐步变成募兵制了。
该制度下的士兵不再是兵府从农民里选出来的，而是朝廷直接花钱从社会上雇来的。
唐军大舞台，缺钱你就来。
而安禄山作为地方最高军政长官，军饷自然是经他的手发到当地士兵的兜里。所以对于这些士兵来说，安禄山才是真正的老板。
这时候我们会发现，如果站在唐中央的角度上看，各地的士兵其实跟外包人员差不多，名义上为朝廷打工，实际上并不被朝廷控制。
这就为安史之乱的爆发打下了基础。
不过我们现在回看这段历史时，会很容易认为：
募兵制才是那个更符合现代市场逻辑的制度。
一分钱一分活，天经地义。
像府兵那样扛米打工，我们肯定是不干的。如果非要逼着我们干，那肯定没啥积极性。
不过现实却是以府兵为骨干的唐军战力十分强悍，他们当年灭东西突厥、克高昌、平百济、破龟兹......战功赫赫，威震东亚。
府兵虽然只是一群没有工资的兼职军人，但打仗的积极性却比后来募兵制下的职业军人还要高。
这是怎么做到的？
大唐农民的觉悟这么高吗？
这就涉及到一个现在经常被提及的概念了：
良家子。
第二节·双向奔赴
如果你是一个唐朝的农民，而你家附近正好又设有一个折冲府，那么你就有可能被征去当府兵。
不过不一定轮得到。
因为折冲府选人并非随机抓阄，而是择优录取：
优先选择家境好身体壮的农民，如果水平都差不多，那就选家里男丁多的。
主打一个优中选优。
其实这种选拔优质老百姓免费打工的操作，从汉朝就开始了
据《汉书·李广传》记载：
“孝文帝十四年，匈奴大入萧关，而广以良家子从军击胡。”
意思是李广以良家子的身份参军抗击匈奴。
所谓良家子，就是普通良民家庭的子女。
在古代，良民家庭指那些有户籍有田地，且身家清白、没有污名的家庭。
从这类家庭走出来的人自然老实本分，不会随便搞事，所以更值得信任。
因此汉朝会从普通士兵中把良家子专门挑出来，然后将他们安排到精锐部队或要害岗位。
后来的府兵制则是把这种选材标准立成了制度，干脆只从良家子里挑人，于是整支府兵队伍都由良家子构成。
很显然，大家都知道良家子好用。
但用人单位觉得好用是用人单位的事，人家良家子自身条件那么好，你又不给工资，凭什么为你努力工作？
因为这份工作真的有前途。
在汉朝被选为精锐的良家子，会获得一条确定的上升路径：
只要好好干，就能一级一级的被提拔，一直到成为将军。
李广就是这么上去的。
唐朝的府兵不是精英选拔，上升空间没那么大，但也有很多优待：
只要被选为府兵，就能免除赋税和徭役；
如果立了功，朝廷还会授予勋官、勋田和其他赏赐。
注：勋官为名誉官衔，无实权，但可获得更高的社会地位和部分法律特权。
而那些表现特别优异、勋官级别特别高的府兵，甚至可以获得入仕（成为正式官员）的机会。
所以在唐初，被选为府兵是件很光荣的事情，很多人挤破脑袋都想加入。
从这个案例我们可以看到：
良家子之所以“好用”，并非完全因为自身的素质和觉悟足够高，更关键的原因是系统也对他们进行了善待。
这是一种双向奔赴。
我们现在经常提及的良家子，在概念上和古代已经有很大的差别，但底层逻辑是相同的，那就是：
被系统充分信任，与系统深度绑定，个人成长完全嵌入系统。
这个系统可以是家庭、公司、单位、社会或国家。
良家子在工作中最大的特点就是具有很强的主人翁意识，对系统忠诚且责任心很强，甚至愿意为系统利益承受短期的个人风险和损失。
习惯了现代雇佣关系的打工人往往理解不了这种主人翁意识。
公司又不是你开的，你操那么多心干什么？
其实这个意识正好体现了人们需求的多样性。
我们都有逐利的天性，但这个“利”不一定只包括短期的现实利益，也可以是长期的综合利益，比如名誉、地位、稳定、社会认同......
而良家子之所以会成为良家子，就是因为他们主要追求长期利益。
因此他们会自愿和系统绑定，把系统的前途视为自己的前途。
在这种情况下，拥有主人翁意识也就不奇怪了。
既然良家子如此完美，为什么唐玄宗时期的唐军还要改用募兵制呢？
因为那个时候的良家子已经退出游戏了。
第三节·退出游戏
唐朝农民的田地，大部分是国家分发的“均田”，这个土地制度是北魏传下来的“均田制”。
在南北朝的长期战乱下，很多土地陷入了荒芜，同时又有很多农民流离失所。
于是国家就出面当了个中介，把这些荒地分给了失地的农民。
按唐朝的规则，所有编入国家户籍的男丁都可以从国家手里分到田地。当然，拿到了田地就要尽义务，包括交租税和服从征调。
本质上，均田制可以理解为一种兜底。
因为对于古代的普通人来说，田地就是安稳生活的底线。
而这种兜底，也是整个府兵制的基础，毕竟让农民边种田边当兵的前提，是有田可种。
然而，随着土地兼并的日益加剧和朝廷手中土地数量的逐渐减少，从唐高宗开始，这个底就渐渐兜不住了。
等到了唐玄宗时期，很多农民已经失去了足够养活自己的土地，国家手里也没有多余的地再分给他们。
这时候还要求他们自费打仗，就跟直接要他们的命差不多了。
于是良家子们只能选择退出游戏，果断跑路。
公元749年，由于良家子已基本跑光，各地折冲府再无兵可交，府兵制正式停摆。
六年后，安史之乱爆发。
那是不是说系统必须要给自己的成员兜底呢？
不一定。
很多时候不兜底也能合作，但如果你想收获一支跟你长期绑定的队伍，那么为他们兜底就是最基本的前提。
因为不兜底就不存在确定性的未来，所谓的长期利益也就成了空中楼阁，没人会真的把宝压在上面。
而如果在不兜底的情况下还要求对方承担超额的工作，那对方肯定会加速退出游戏。
等追求长期利益的良家子都跑光了，系统就只能靠一手交钱一手交活的雇佣兵来支撑了。
不过客观的讲，雇佣兵的工作效果未必比良家子差。
当系统抱着找雇佣兵的心态挑人时，就不会去过分在意对方的身世背景，能干活就行。
这就在客观上扩大了选材范围，有机会招募到专业能力更强的人员。
比如在募兵制下，唐朝招兵时就不用受折冲府覆盖范围和兵源身份的限制。
全国的农民、流民、社会闲散人员......都在招募范围内，其中自然不乏打仗的好手。
而且募兵制的激励模式非常直接，它不跟你讲什么未来的前途，只保证上班有军饷、打赢就有赏，主打一个即时兑现。
因此雇佣兵的奉献精神可能不多，但干活的积极性还是有保障的。
唐玄宗时期，以募兵为主的唐军也十分强悍，他们破吐蕃、征中亚、灭石国......达到了大唐武力的又一个巅峰。
说白了，员工干活的积极性高不高，跟他是否与系统长期绑定并没有必然的联系，而主要是看这个系统的激励机制是否合理。
只要能保证努力的边际收益足够高，那么员工自然会努力，反之，就磨洋工给你看。
注：努力的边际收益，指每多付出一份努力所额外得到的回报。
在这一点上良家子和雇佣兵没有区别，他们只是具体的利益诉求不同罢了。
既然如此，那对于一个系统来说，到底是用良家子好还是用雇佣兵好呢？
这就得看情况了。
一般来说，有两种情况。
第四节·系统的选择
第一种情况：系统可以正常运转，且没有意外事件需要处理。
在这种情况下，良家子在早期是比较划算的。
因为良家子追求的是长期利益，而长期利益不需要马上兑现。
于是系统在早期就能以一个比较低廉的价格购买到良家子提供的高质量服务。
唐朝开国初期能对外打那么多仗，很大程度上就是因为不用给府兵发工资。
然而不需要马上兑现不等于不需要兑现。
随着时间的推移和良家子贡献的积累，早期承诺的好处总会到要结算的那一天。
到时候该提拔提拔，该加薪加薪，该给股权给股权，该给地位给地位......
这个时候再看财务报表，良家子的使用成本就比较高了。
怎么办？
想办法踢掉良家子，换成招之即来挥之即去的雇佣兵呗。
大厂期权了解一下。
不过需要说明的是，雇佣兵未必便宜，他们只是没有那么多历史功劳需要兑现而已。
比如当年唐朝改为募兵制后，军费开支一下就上涨了好几倍。
我们现在觉得外包人员比正式员工便宜，主要是因为当下劳动力市场普遍存在供大于求的情况，跟外包本身没有直接关系。
总的来说，良家子是越用越贵，雇佣兵则是随行就市。
所以系统运行的时间越久，就越倾向于甩掉良家子，如果恰好碰到劳动力市场价格低迷，那就更有动力这么干了。
降本增效嘛。
但问题是，现实世界不会永远处于第一种情况，它还会经常处于第二种情况：
出现意外事件，系统无法正常运转。
这个时候就需要有人站出来解决问题。
而解决问题的关键，是时间。
处理得越早，损失就越小。如果没有及时干预，那么问题就会像滚雪球一样越滚越大，最后滚成雪崩。
所以，时间是紧迫的。
但时间一紧迫，就会出现一个问题：
来不及走流程。
这就比较要命了。
在成熟单位里工作过的朋友都知道，“走流程”这三个字有多重要。
工作中无论发生什么意外，你只要走完了该走的流程，就不需要为最终的结果买单，毕竟你只是整个工作链条里的一个小环节而已。
但如果你跳过流程直接动手，那这口锅从一开始就扣在你身上了。
到时候你最好真的能解决这个问题，不然所有的责任都会推到你身上。
这就叫做多错多。
所以那些在关键时候主动站出来的员工，实际上是承担了超出收入水平的责任。
这很“蠢”，只有那些把自身前途和系统前途深度绑定的良家子才会这么干。
因为他们真的担心系统完蛋。
当然，雇佣兵也不是不能承担责任，他们只是不会去承担额外的责任。
所以想让雇佣兵扛事也是可以的，就是得加钱。
而有些事情如果完全用金钱来衡量的话，会非常昂贵，比如上战场冲锋、去火场救人、去灾区抢险......
大家可以扪心自问一下，如果一个跟你毫不相干的单位让你去一个毫不相干的地方干这些事，开多高的价码你才会考虑？
所以在风险降临的时候，良家子才是“性价比”更高的选择。
考虑到现实世界的风险客观存在，所以保持系统中存在足够数量的良家子是非常必要的。
但很多系统在选择良家子后又会走向另一个极端：
拼命薅他们的羊毛。
即利用良家子愿意承受短期风险和损失的特点，让他们一直承受风险和损失：
什么活都扔给他们干，什么锅都甩给他们背，承诺的好处能不兑现就不兑现。
俗称欺负老实人。
然而良家子也是普通人，你老这么薅下去，他们早晚扛不住。
然后他们就会换个活法。
第五节·灵活当兵
上文提到过，唐朝的府兵要轮流进京宿卫，这是当时禁卫军的主要来源。但到了开元十一年，由于大量府兵跑路，禁卫军已经凑不齐人了。
于是时任宰相张说只好向社会公开招募禁卫军。
据《旧唐书》记载：
“说又建策，请一切罢之，别召募强壮，令其宿卫，不简色役，优为条例，逋逃者必争来应募。”
翻译：张说又提出方案，请求把（府兵轮番宿卫的旧办法）全部废除，另外招募身强力壮的人，让他们承担京城的宿卫；招募时不审查来者的身份和差役类别，并制定优厚的待遇条例。这样一来，那些逃避兵役的人必定争相前来应募。
这个办法的效果确实好，大唐招兵广告一打出去，很多逃亡的府兵就纷纷来投，才十天就招到了十二三万人。
后来唐朝招募边疆守军（长征健儿）的时候，也同样招到了大量逃亡的府兵。
所以大唐百姓不是不愿当兵，只是不愿当府兵。
原因上文也说了，当时的唐中央已经拿不出田来发给府兵。于是府兵只剩当兵的义务而没有得田的好处，纯纯的干电池，还不如当一个拿钱办事的募兵实在。
这就是被薅秃的良家子最终会做出的选择：
主动成为雇佣兵。
现代社会相对宽松，这种转变未必会体现在身份上，而更多的体现在心态和行为模式上。
也就是说，一个正式员工也可能会用一个外包人员的心态上班。在这种情况下，他本质上就是一个雇佣兵了。
那么如果一家公司的内部全是雇佣兵，会发生什么？
表面上一切正常，实际上危机四伏。
因为这个时候再也没人愿意在具体工作中主动多想一步、多看一眼，自然也就做不到提前发现并消除隐患。
于是系统随时可能因为一个微小的意外，引发巨大的连锁危机。
等危机爆发后，系统也无力回天，因为没人会在第一时间站出来扛事。
大家只会你看我、我看你，然后一边按上级要求写报告，一边在网上投简历。
这时候有人可能会说：
现代社会有先进高效的现代管理制度，完全可以把问题扼杀在摇篮中，哪里需要依靠员工的个人积极性来解决问题？
然而现实中先进的制度和草台的班子从来就不矛盾。
第六节·先进，但草台
2017年，安装了最新发动机的波音737MAX客机正式开始运营。
仅一年半后，2018年10月29日，印尼狮航的一架该型客机就发生严重坠机事故，导致189人遇难。
之后不到5个月，2019年3月10日，埃塞俄比亚航空又掉了一架，这一次造成157人遇难。
于是各国不得不紧急停飞这款新型飞机，波音的口碑一落千丈。
事后调查证明，造成这两起事故的主要原因就是737MAX本身的技术缺陷。（飞控系统和气动布局存在bug）
吃瓜群众对这个事件的第一反应是波音技术人员的水平也太拉胯了，这么严重的问题居然都发现不了。
但后来的深入调查却挖出了一个大瓜：
波音内部的很多员工其实早就发现了隐患。
调查文件有记录显示：
2016年，波音首席技术飞行员在模拟机测试后曾发消息给同事，表示该飞机的MCAS（737MAX专用的防失速控制系统）就像疯了一样乱跑。
员工内部通讯记录中存在这样的聊天内容：这架飞机是小丑设计的，而监督小丑的是猴子。
有员工私下跟同事说过：我不会让家人坐MAX。
所以好消息是波音的技术人员水平没那么差，问题还是能被发现的。
坏消息是发现了也没用，因为他们的处理方式是袖手旁观，集体站在岸上看船翻。
抽象又惊悚。
而以前的波音不是这个样子的。
在上个世纪，该公司的企业文化还是创新、纠错和严谨。
这是典型的工程师文化。
老波音时代的工程师几乎是终身雇用制，很多人一辈子都待在这里，和公司的前途深度绑定，把工作当成了事业，是标准的良家子。
他们在公司运营中占据着主导地位，在他们的努力下，老波音在很多人心中就是安全的代名词。
但在波音于1997年兼并麦道后，命运就来了个大甩尾。
同为航空巨头的麦道公司，走的是财报压倒一切的路子。
在他们看来，包括质量和安全在内的一切，都可以给成本让路。后来也毫不意外的喜提"空难之王"头衔，走到破产边缘。
而如日中天的波音正好想扩张业务，于是就顺理成章的把它给兼并了。
谁知道麦道被兼并后不仅没有改邪归正，还反过来对波音进行了夺舍，搞得波音也开始走财报路线，主导公司的人变成了一群财报大佬。
他们是这么操作的：
为了提升净资产回报率（净利润/净资产），可以卖掉工厂（降低资产数量）；
为了削减成本，可以大规模裁员，尤其是那些工资高的资深工程师。
随着工厂数量的减少，波音不得不越来越多的依赖外部供应商来提供零部件，比如在波音787的生产环节中，波音自己所占的比例仅为10%。
工厂数量减少的另一个后果，是技术人员的待遇和地位大幅跳水，再加上连续的大裁员，波音的工程师文化被彻底瓦解。
该公司目前已经处于研发失能状态，自2004年787项目立项以来，已经20多年没有研发过一款全新机型。
对于现在的波音技术人员来说，上升空间是有限的（管理层全是财报大佬），工作岗位是朝不保夕的，所以公司的前途跟自己并没有太大的关系。
那他们自然就不可避免的雇佣兵化。
站在雇佣兵的角度上看，隐患带来的风险是公司的，而如果我站出来指出隐患，耽误了项目进度，那责任就是我的。
要知道，一家报表至上的公司，最关心的问题永远是项目能不能按时完成。
华尔街的股价可不等人。
在这种情况下雇佣兵会怎么做，是毫无悬念的。
于是各种小问题就在众目睽睽之下不停的滚雪球，最终滚成一个大雪崩。
也就是说我们现在看到的波音飞机，实际上是一款由雇佣兵设计、雇佣兵生产、雇佣兵写代码和雇佣兵监管的“全雇佣产品”。
比如在2014年，波音南卡罗来纳州一家工厂的工人就向暗访的记者表示，管理层对90%的生产问题视而不见。
在这种工作态度的加持下，近年来波音质量问题频发也就不足为奇了。
波音的现状看起来非常草台班子，但要真论起管理制度的先进性，世界上有几家公司敢说自己比波音强？
其实这种现代管理制度管出草台班子的现象并不难解释：
首先，现代管理制度虽然先进，但现代的生产协作系统也十分复杂。
再先进的制度也不可能覆盖产业链上的所有细节，它总会存在漏洞。
这就只能靠员工的主观努力去弥补。
而雇佣兵与系统的关系只局限于纸面合同之中，所以他们只会对纸面的规定负责，对规定外的漏洞大概率视而不见。
只有与系统深度绑定的良家子才会在意最终的结果、主动寻找并消除隐患。
其次，任何制度都要靠人去执行。
如果一个公司里连管理人员都是雇佣兵，那制度本身能有多大的执行力就只能随缘了。
不过吐槽归吐槽，波音也并非什么特例，任何一个不愿善待良家子的系统，都可能重蹈它的覆辙。
我们在现实中如果看到一个系统在不停的细化和增加管理制度，运营效率却没有出现明显的提升，那就有理由怀疑它是不是全员雇佣兵化了。
如果雇佣兵化了，那么单纯的靠增加制度条款当然不会有什么效果，你得加钱。
结 语
我为什么会在现在聊起这个话题？
一个重要的原因就是当今世界正面临进入乱世的风险。
乱世的特点是什么？
主要有两个：
一是环境充满不确定性，二是资源长期处于匮乏状态。
当系统面临这两个挑战时，就需要其内部成员：
发扬奉献精神，主动承担额外的责任、随时处理突发事件；
发扬主观能动性，积极想办法解决资源不足的问题。
而这两点只有良家子做得到。
正所谓疾风知劲草。
所以即使从最功利的角度出发，也不能在疾风到来之前把劲草给拔了。
你总不能指望靠一堆墙头草来应对疾风吧？
其实良家子的诉求很简单，你怎么待他们，他们就怎么待你。
《史记·刺客列传》曾记载过这么一个故事：
在春秋时期的晋国，一个叫豫让的人曾先后给范氏和中行氏当过家臣，不过都没被重视，后来转投执政大臣智伯的门下，才终于得到重用。
可惜好景不长，公元前453年，在大夫赵襄子的策动下，赵、韩、魏三家联手灭掉了智伯（三家分晋的开端）。
于是豫让决心刺杀赵襄子，为智伯报仇。
为了实现这个目标，他改名换姓混入赵襄子的宫里修厕所，准备在对方最无助的时候动手。
结果赵襄子一眼就把他给认了出来，于是便将其逮捕。不过赵襄子觉得这哥们很忠义，颇有些欣赏，就放了他。
然而豫让并未死心，他回去后把漆涂在身上使皮肤溃烂，又吞下碳火让自己声音嘶哑，还剪掉了胡子和眉毛，然后跑去沿街乞讨。
这下肯定没人能认出自己了，等哪天赵襄子路过的时候就可以偷袭一把。
后来赵襄子路过时确实没认出他，但关键时候马匹受惊，豫让还是被发现。
生气归生气，看到豫让为了蹲自己居然能做到这个地步，赵襄子还是非常震惊的。
于是他就在处决豫让前很不解的问道：
你当年不也侍奉过中行氏吗？他后来被智伯灭的时候你怎么不为他报仇？怎么就偏偏对智伯这么死心塌地，非要为他报仇不可？
然后豫让就说出了那句千古名言：
中行氏以众人待我，我故以众人报之；
智伯以国士待我，我故以国士报之。
全文完
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