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文 职业餐饮网 旖旎

餐饮行业有一个残酷的共识:品类红利是有限的,能抓住的人更少。

麻辣烫从街边摊跑成千亿赛道,用了十几年;螺蛳粉从柳州地摊变成全国快餐顶流,用了五六年。每一个能接棒的品类,都有一个共同特征:它切中了一个没有被满足的底层需求,然后有人把它“标准化”了。

近两年,一个有望接棒麻辣烫的超级品类,正在县城悄悄爆发:湘西泡菜。

它被叫做“湖南沙拉”,酸辣脆爽、现拌现吃,既能解馋又能饱腹。相比麻辣烫,它多了一个优势:可以外带当走食,甚至边走边吃,年轻人喜欢,县城尤其疯狂。

像是头部品牌湘西姑娘泡菜,全国门店已超500家。在湖南县城,一个97后男孩,从一天卖几百块做到了月入10万,开出了3家店。

从"门外汉"到自己成为"老板",他的故事或许正在透露一个信号——泡菜正成为下一个超级品类,像当年麻辣烫一样攻占县城街头。

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从日卖500块到月入10万,

“我把一份副业干成主业”

入局湘西姑娘泡菜,对李广来说,纯属意外撞上的机会。

做餐饮之前,李广是房产销售,和泡菜行业完全不搭边。但他一直在找一门可以脱手的生意。房产销售全靠个人,手停收入就停,他想要一套成熟系统:就算自己不在门店,生意照样稳定运转。

1、“一次点外卖的经历,让我把副业干成了主业”

在湖南本地,不少男生对泡菜这类酸口小吃本来兴趣不大。

2021年,他和妻子还在做房产销售,零餐饮经验,压根没想过开餐饮店。

转折点来自一份外卖。妻子点了一份湘西姑娘泡菜,本来只是随手买点解馋,一口下去,直接推翻李广对泡菜的固有印象。“根本不是想象里那种呛人的酸,酸辣清爽,搭配的凉面口感也很好,中午吃完没过瘾,晚上我又点了一份。”

连着几次复购,创业的念头就冒出来了。外卖打包盒上印着加盟二维码,成了他跨进餐饮的起点。一番了解,低投入、操作门槛低、受众广且品牌顾客评价很好,刚好匹配他寻找小本稳生意的需求。

彼时自己所在的益阳本地加盟点位基本饱和,他逐一筛选空白区域,最终敲定常德安乡县,拿下当地空白市场,正式开启自己的泡菜创业路。

没有餐饮基础、没有运营经验,一对97后夫妻,就这样一头扎进了下沉市场的轻餐饮赛道。

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2、“开业就遇上淡季,一天只卖五六百”

创业从无一帆风顺,李广的第一家店,开局就踩中了最难的低谷期。

2021年9月,他的首家湘西姑娘泡菜门店正式开业,门店仅有27平左右,总投资14万上下,是典型的小成本小店模型。

但彼时正值泡菜品类“淡季”,天气转凉,凉菜、泡菜类产品消费需求大幅锐减,门店生意从一开始就不温不火。

更棘手的是,门店选址前身是一家口碑极差的泡菜店,口味敷衍、服务糟糕,早已做坏了周边市场口碑。不少老顾客误以为只是换了招牌、换汤不换药,根本不愿尝试新店产品。

开业初期,门店一天仅卖五六百块,除去房租、食材成本,几乎没有利润。夫妻二人原本薪资可观,妻子做房产销售年收入可达30万,夫妻俩放弃稳定高薪守着一家不赚钱的小店,加之还拉上了岳母娘帮忙,落差感和挫败感扑面而来。

“那段时间特别迷茫,无数次纠结要不要关门回去上班。”李广坦言。

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3、“寒假迎来爆单,3300元那一天,我和爱人乐得睡不着觉"

转折点出现在寒假。

“过完年之后,营业额一点点往上走,寒假的时候,日均做到1800。”

真正的惊喜在春节前后,“有一天营业额冲到3300,这个数字我到现在都记得,那天晚上,我和爱人开心得睡不着。”

紧接着过完年生意也不错,直到高考结束暑假来临,门店直接爆单,日常营业额稳定3000多,高峰期能达到4000。连续三个月跑顺,终于见到实打实的利润。月底对账,看着银行卡里结余的几万块,李广夫妻才算真正看到回头钱。

复盘第一家店“活下来且慢慢爆单”的核心,李广总结了三点:

第一,产品口味是底盘。“选湘西姑娘这个品牌,只要严格按照总部标准化操作流程、配菜、调味方法落地,口味稳定性有保障,不用自己反复摸索配方。” 总部持续帮门店把控出品,省去自研试错成本。

第二,选址+店主用心。门店能不能起来,选址是根基,再加上老板对门店细节、出品品质的持续把控,缺一不可。“总部前期会协助评估铺位,给选址参考,降低踩坑概率。像我们这家店,就是县城核心区,人流大,但房租又还可以。”

第三,县城做生意,拼的是熟人经济、复购复利。县城人认品牌、认熟人,湘西姑娘泡菜在长沙已有知名度,不是夫妻老婆店小作坊,顾客更易信任。总部还会教门店做熟人的情感运营:唠家常、记老客口味,搭配会员储值和节日活动,方案直接给模板,落地就能用,把一次性买卖变成长期客情。

“我们店学生客群占比很高,有的时候他们返校时甚至都要打包带去学校。相比螺蛳粉、麻辣烫,泡菜即食便携、凉了口感也不垮,解馋、饱腹、方便。老师刷到学生们频繁晒泡菜的朋友圈也会来试,觉得不错再带家人消费。复购的雪球,就在县城慢慢滚起来”。

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3个人,20平小店,年入百万!湘西泡菜要接棒“麻辣烫”,成下一个超级品类?

第一家店稳定之后,李广开始琢磨下一步。他想从一个“经营者”变成一个“下棋者”。

2024年上半年,他在岳阳华容县签下了第二家店,而就在职餐采访的前一天,他的第三家店选址也已完成。

有这种想法的,不止李广一个。

早在5年前,他的一位在常德澧县开湘西姑娘泡菜的朋友就告诉他:“李总,你好好把握湘西姑娘这个品牌,这个品牌可能是你未来5年中最好做的一个品牌。”

如今5年过去了,确实如此。他加盟过的那些麻辣烫、零食、卤菜项目,没一个比得上泡菜做的“舒服”。

为什么湘西泡菜能成为下一个超级品类?

1、商业模式好不好,毛利高不高?

——做“泡菜+主食+小吃”的湖南沙拉集合店

“商业模式好不好,毛利高不高,可以说这是小本创业的我们最关心的问题,这也是湘西姑娘泡菜这门生意最‘性感’的地方”。

单一品类现在越来越撑不起一家店,但“集合店”可以。

湘西姑娘泡菜品牌创始人周鹏就做了一个在当时颇具创新的产品结构:

核心泡菜:首创“轻泡菜”概念,24-48小时短发酵,保证新鲜脆爽。

+小吃:无骨凤爪、魔芋系列等,销售占比约20%,丰富“解馋”的选择。

+主食:凉面、凉皮,冬天上酸辣粉和拌面拌粉,解决“吃饱”和“季节”问题。

“这套组合拳,让泡菜从'路过顺便买'的随机消费,变成了‘专程来吃’的目的性消费”,人均消费稳定在22-25元,县城门店低至16-18元”。

更重要的是——它解决了泡菜品类最大的两个痛点。

第一,对抗季节波动。泡菜凉菜对夏天来说是首选,但秋冬是劣势。湘西姑娘靠产品迭代来解决——夏天有凉面凉皮,冬天就上新热泡菜、酸辣粉。“大大降低了淡旺季的影响”。

第二,拓宽了消费场景。下午茶解馋、午晚餐代餐、夜宵配菜、家里吃、露营小聚——“高频场景全时段覆盖”。

而这套模式带来的直接结果,是70%的高毛利。

李广对此深有体会:“它的食材成本是比较低的,它整个餐饮项目的成本应该也算其他加盟里面比较低的”。

这就意味着——同样的营业额,湘西姑娘泡菜的利润空间,远高于普通餐饮项目。

这也是为什么李广在试了一圈其他品类后,最终还是回归泡菜。

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2、“能不能好脱手管理?”

——3个员工搞定一家店,学奶茶做“量化”标准

“能不能好脱手管理”,是李广选加盟项目的第二个标准,也是当下无数加盟商最头疼的问题。

餐饮做不大的核心瓶颈,往往是“人”——味道全凭老师傅的手感和经验,无法复制。

湘西姑娘泡菜的解法是:学奶茶做“量化”标准,告别“师傅手感”。

调料量化好操作:用定制勺量取粉料,挤压瓶定量油料,精准到"一斤泡菜一勺粉一泵油"。新手店员培训几天就能上岗,出品口味统一。

现拌工艺升级:摒弃传统湘西泡菜用小缸搅拌入味,改用小锅现拌,双C式旋转搅拌,保证调料均匀渗透。

这一改变让门店出餐速度提升了3倍——高峰期别家出1餐,湘西姑娘能出3餐。10秒加料、30秒出餐,即使外卖订单也能保证1小时内口感不变。

标准化的极致,意味着一家20平的店,只要3个人就能搞定。

李广的两家店都是3个员工就可以开店,加之如今总部运维更加成熟,他不用天天守在拌菜台前,而是把精力放在看数据、管人、对接总部上,真正从一线操作者变成“下棋者”。

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3、“投入是否有性价比?客群够不够广”

——3个人20平开店,多店模型抗打

对任何一个想在下沉市场跑通的品类来说,投入门槛和客群广度,是决定它能否规模化复制的两个硬指标。

3个人、20平就能开店,多店型模型全面抗打——这也是李广选择湘西姑娘泡菜的原因之一。

先说投入。现在开一家店,15万出头就能落地;李广第一家店更便宜,14万多。对比动辄三五十万投资的奶茶、卤味,这样的成本更契合想做小本买卖的县城初创者。

再说客群。湘西姑娘80%客群是18—35岁年轻女性,与麻辣烫、卤味、奶茶主流客群高度重合,但泡菜消费场景更宽:学生带到学校、外卖打包、办公室下午茶、家里配菜。没有汤汤水水,非常好打包,“外卖送到一个小时之后,调料持续渗透,口感反而更有回味”。

更关键的是多店型抗打。湘西姑娘形成“社区店+校园店+商场店+县城店”矩阵。社区店、街边店占比80%,15—25平,2—3人运营,是典型现金流小店;校园店客群精准、复购高;商场店承担品牌效应,进驻长沙国金街,向顾客传达“泡菜也能登上大雅之堂”;县城店、乡镇店是近两年增速最快的模型。

正如周鹏曾透露:“去年县城店占了三分之一,增长非常快。”但他也很克制:“一个县城只放1家,退了比签的多,克制才能发展。”

职业餐饮网总结:

对餐饮人来说,找下一个爆品,不只是追风口,更是找一门可复制、能下沉、有复购的品类新机会。

湘西泡菜给出的答案很清晰:以“轻泡菜+小吃+主食”撑起集合店,20平、3人就能开店,70%毛利,80%年轻女性客群,社区、校园、商场、县城多店型都能打。

它接棒麻辣烫的想象空间,不在猎奇口味,而在把区域小吃做成标准化、全时段、可外带的轻餐饮模型。

李广试过麻辣烫、零食、卤菜后,最终发现最舒服的还是泡菜,这本身就是信号。

下一个像“麻辣烫”一样的黑马品类,未必诞生于一线商圈,可能正从县城街边一家泡菜店悄悄长出来。

主编丨陈青 统筹 | 杨阳