来源:市场资讯
(来源:长治发布)
城市治理,难在末梢,重在末梢。我市启动“城市管理进社区”试点,推动城管力量、服务资源、执法职能向基层下沉,将管理阵地前移至居民家门口。试点重在“进社区”,更贵在“进心”。一抹抹“城管蓝”穿梭在街巷院落,表面是执法力量向一线延伸,背后是基层治理思路的优化调整。从被动坐等投诉,到主动靠前排查;从侧重末端处置,到做实前端服务。进驻社区这一小步,折射出治理理念的迭代更新。
城市管理进社区,首先进的是机制。过去,社区看得到问题却缺少执法权限,城管有执法权却难以全面掌握基层民情,“看得见的管不着、管得着的看不见”成为治理顽疾。驻点联络员把工位搬到社区,与网格员一起巡查走访,让基层“哨声”与部门“报到”高效衔接。这不是简单派人进社区,而是把管理阵地前移、处置权限下沉,打通问题发现与处置的衔接堵点。
城市管理进社区,关键进的是服务。群众评判城市管理工作,不看开出多少罚单,而看解决多少家门口的难题。路灯坏了、井盖松了、断枝挡路、路面塌陷,这些看似细碎的“小修小补”,件件关乎居民日常生活。不亮罚单亮诚意,摒弃简单化“一拆了之”,坚持先讲法、再讲理、更讲情,在沟通疏导中化解矛盾,在务实服务中赢得认同。柔性处置不等于放松执法原则,而是实现执法力度与民生温度的有机统一。
城市管理进社区,最终进的是共治。一名驻点联络员,就像一根针,穿起市政、园林、环卫等多条线,推动服务直达社区,群众诉求不再层层绕圈。更重要的是,群众从治理的旁观者转变为参与者,志愿巡查队、扬尘监督员等力量不断涌现。治理不再是单向的“我管你”,而是形成“我们一起办”的共建局面。
人民城市人民建,人民城市为人民。城市管理进社区,进的是社区门,连的是群众心。作为一项先行试点,各项机制仍需在实践中磨合完善。期待在实践中持续理顺权责、补齐配套,逐步总结可复制可推广的经验,让更多“城管蓝”当好邻里贴心人,把城市精细化管理的根扎进社区土壤,推动治理精度不断转化为民生温度。当每一处街巷院落都有人管、有人护,城市才能沉淀出最踏实的幸福底色。
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