文|蓝华峰Frank
01
昨天和一位朋友喝咖啡,聊起他从公司出来、自己做一人公司以后的状态。
他有自己擅长的事,也已经有人愿意付费找他。手里的业务认真做着,同时还在持续写内容,希望慢慢让更多人知道他、了解他,以后需要的时候能找过来。
这些事,他都愿意做,也能说出为什么值得做。可做着做着,还是会有一阵子提不起劲。
我问他,是事情太多,还是觉得见效太慢?
他说:“慢,我可以接受。我就是不知道,自己是在积累,还是在重复劳动。再做半年我也愿意,可万一就是把前半年再过一遍呢?”
这句话让我停了一下。
他没有问我怎么快速赚钱,也没有说自己不想干了。他愿意花时间,只是希望能知道,今天花下去的时间,究竟留下了什么。
这个问题放在创业里,很难回答。
有些事情确实不会做一次就有结果。一个人可能看了你好几个月,直到自己遇到事,才来问一句能不能聊聊。一段关系、一项产品、一种新的业务,也都需要时间。
但坐在结果还没发生的位置上,你怎么知道,自己是在等它慢慢长出来,还是一直在做一件很难带来结果的事?
02
聊着聊着,我觉得这里面有两件事,需要分开看。
如果现在有一个客户带着问题来找他,他大体知道该怎么做。哪些需要先了解,能提供什么帮助,做到什么程度算交代得过去,他有经验,也有判断。
可如果没有客户来,他该去哪里找到那些人,怎样让对方了解自己,又怎样从认识走到合作,这一段就没有那么熟悉了。
我问他:“如果明天有人来找你合作,你对把事情做好,有没有把握?和你现在写文章、等客户找来的感觉一样吗?”
他说:“那不一样。做事情我心里有底,怎么让客户来,我确实还在摸索。”
这让我想到,一个人从公司出来以后,接过了好几份过去由别人承担的工作。
过去在公司,有人负责品牌,有人找客户,有人谈合作。等事情到了自己手里,需求和目标可能已经比较清楚了。自己擅长的是把接下来的事情做好。
独立出来以后,这些工作都得有人承担。尤其是一人公司,哪怕最终找人合作,怎样让业务进来的这份责任,也回到了自己身上。
做内容、做个人IP,就包含在这段新工作里。它看起来仍然是写自己熟悉的专业,可要让合适的人看见、理解并愿意联系,还需要另一套经验。
对于一个以前没有独立负责过市场和获客的人来说,在这里犹豫,我觉得很正常。
他对交付有把握,对获客还缺少判断的依据。可这两件事一旦混在一起,暂时没有人来找他,就容易变成一个更大的疑问:是不是我做的这些东西,根本没有人需要?
可眼下还不知道,问题究竟出在没人看见、没能理解,还是这项服务本身需要调整。
03
他的内容,其实已经有了一些作用。
有人经朋友介绍认识他,看过他写的东西后,会更容易理解他做什么、怎么想问题。原本需要解释很久的事情,现在可以让对方先读一篇文章。
前面做过的工作,确实留下来了。下一次再介绍自己,不必从头开始。
但他还希望有更多原先不认识的人,看到了内容,主动来找他讨论合作。这样,业务就不用总依赖少数几个熟悉的人。
让认识自己的人更容易了解自己,和让不认识的人主动找过来,中间还有一段路。
一篇文章可能让对方觉得,你对管理很有见地。但对方未必因此知道,自己和合伙人之间那件一直谈不拢的事,也可以找你聊。
他也可能已经知道你能帮忙,只是眼下没有这个需要。或者有需要,却更习惯请熟人推荐一个人,而不是读完文章就直接联系。
这些区别,坐在电脑前多写几篇,未必就能弄清楚。
这也是我觉得值得继续聊的地方。他究竟知道多少读者那一侧的事情?那些可能需要他的人,通常在什么情况下找帮助,又是怎样找到人的?
如果还不了解,接下来就有一些具体的事可以去做。总比一边写,一边用“我到底行不行”来反复问自己,要容易落地一些。
当然,营销和交付不能完全分开。真的去接触潜在客户,也可能发现,自己原先提供的服务需要调整:对方最着急的问题,和自己一直在讲的问题并不一样。
但这至少是一条可以继续了解的信息。它指向哪里需要改变,不必一下子把过去的能力和投入全部推翻。
04
所以,接下来也许不必急着决定,要不要再坚持写半年。
可以先给自己留一点时间,去认识这段还不熟悉的工作。
我和他聊起一个可以尝试的办法:从已经发生过的合作往回看。那些愿意付费的人,最初是怎么知道他的?在来找他之前,遇到了什么事?又是什么让他们最终决定合作?
不需要把它做成一份正式的调查。找机会和几位老客户聊聊,听听他们的说法,也许就会发现一些原先没注意的地方。
有人可能确实读了很久的文章。有人是朋友推荐以后,看了内容才放心。也有人决定联系的原因,跟他以为的完全不同。这些都需要去问,不能替客户想好。
这些了解,也能帮助他判断,接下来是继续调整内容,还是多花一点时间在转介绍和其他合作上。个人IP是一种做法,不必承担全部获客的期待。
回头想想,一个人在过去擅长的领域有经验,不代表独立经营以后,每一段工作都会做。承认有些事情需要从头学,或许就不用每天拿有没有新客户,来审判自己是不是有价值。
问过这些人以后,他未必马上就能多一个客户。但如果他开始知道,别人为什么找他、哪些内容帮了忙,下一步就不用完全凭猜。
坚持一件事,也需要不断补充坚持的依据。
蓝华峰Frank
创始人教练、高管教练
ICF认证PCC教练,Luxx认证MA分析师
所有的失去,都会以另一类方式还回来。欢迎关注微信公众号:「另一类方式」。
热门跟贴