为切实维护新业态从业人员合法权益,破解参保堵点难点,打通社保便民服务“最后一公里”。近日,新疆生产建设兵团第一师四团社保所立足职能、主动靠前,组织业务骨干深入辖区快递企业、配送站点,开展社保政策上门宣讲、代办帮办暖心服务,精准保障新业态劳动者切身权益。
新业态从业人员存在岗位流动性大、作业时间零散、线下办事不便、政策掌握薄弱等突出问题。针对行业特点和群众急难愁盼,四团社保所主动转变服务思路,变“坐等办理”为“下沉服务”,靶向发力、精准施策,切实为一线劳动者纾困解忧。
服务现场,工作人员全面摸排新业态人员参保底数,细致登记未参保人员信息,梳理汇总参保症结,建立动态台账,实现情况明底数清、服务准。同时,摒弃专业生硬话术,采用通俗易懂的语言,面对面宣讲灵活就业养老保险参保流程、缴费标准、断缴危害及退休待遇核算等重点内容。立足新业态户外作业、风险较高的职业实际,工作人员重点解读工伤保险保障范围、权益政策及办理流程,帮助群众算清权益账、风险账、长远账,有效打消参保顾虑。
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此次下沉服务,精准对接新业态群体实际需求,有效破解了群众办事多头跑、政策看不懂、业务不会办的难题,切实提升了新业态劳动者政策知晓率、参保积极性和维权意识,进一步增强了新就业群体的获得感、幸福感和归属感。
下一步,四团社保所将聚焦参保扩面主责主业,持续优化服务举措、下沉服务重心、细化服务内容,常态化开展上门宣讲、代办帮办服务,持续破解新业态参保办事堵点难点,用心织密民生保障网络,用情做好暖心社保服务,全力筑牢辖区新业态劳动者坚实可靠的社会保障防线。
(雷丁强)
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