很多文旅集团旗下运营多个景区、场馆,分散的票务系统,一直是运营痛点。各个园区独立售票、会员数据不通,年卡、次卡只能单景区使用,无法打造集团通卡;线下手工登记卡券、核销麻烦,还容易出现卡券转借、统计困难、财务对账繁琐等问题。想要推出跨景区通用年卡、亲子次卡、家庭卡,一套能够统一管控多园区、灵活配置年次卡的票务管理软件必不可少,安信游多景区集团统一票务管理软件,专为文旅集团打造全域年卡次卡一体化解决方案。
集团中台管控,多景区一套系统管理年卡次卡
安信游集团版票务中台采用总部统筹+园区自治架构,打破旗下各个景区的数据孤岛。总部后台统一搭建会员与卡券体系,可以自主创建多种卡产品:单人年卡、家庭多人年卡、10次/20次次卡、季卡、限时通卡,可自由设置有效期、入园次数、可用园区范围,既能设置单景区专用卡,也能配置集团多景区通用一卡通,游客一卡通行集团全部景点。
各子景区分配独立后台权限,可管理窗口售票、现场办卡,但是所有年卡、次卡订单、核销记录、会员资料统一汇总到集团总后台。集团管理者随时查看全景区办卡量、核销数据、卡券营收、到期会员报表,实时掌握年卡次卡运营效果,方便开展续费、召回营销。
年卡次卡实名制核验,杜绝冒用,入园高效
系统支持线上小程序、公众号、OTA渠道、线下窗口、自助机多渠道售卖与激活年卡次卡。游客购卡后线上实名登记,上传人脸、身份证信息,入园时支持人脸、身份证、二维码多种方式闸机核销。
年卡:按有效期管控,有效期内不限次数入园,到期自动失效;
次卡:按剩余次数扣减,每次入园自动扣减次数,后台实时查看剩余次数;
家庭多人卡:可添加多名附属实名人员,全家共用一张集团通卡。
实名核验机制,有效防止年卡转借、倒卖,减少景区营收损失。游客不用携带实体卡片,刷脸即可快速入园,提升游玩体验,降低窗口人工登记压力。
安信游集团统一票务管理软件
全渠道营销+会员运营,用年次卡锁定长期客源
文旅集团做年卡次卡,核心目的是沉淀私域会员,拉动复购。安信游票务系统打通抖音、美团、携程等OTA平台、微信小程序、线下窗口,年卡次卡全渠道同步上架,统一库存、统一价格管控,支持分销推广。
系统自带会员营销能力,可设置卡券优惠、到期自动提醒、续费推送、生日权益、二次消费折扣。针对年卡即将到期会员自动触达,提升续卡率;通过次卡套餐吸引周边家庭游客反复入园,把一次性门票客流转化为长期稳定会员,提升集团整体营收。同时支持多业态联动,卡券权益可联动园内游乐项目、观光车、文创消费等。
订单、核销、财务数据一体化,自动统计对账
过去多景区各自发卡,财务统计工作量大,各园区营收核算麻烦。安信游集团票务系统自动归集所有景区年卡、次卡销售记录、入园核销流水,自动生成多维度报表:办卡明细、核销台账、会员到期统计、各景区卡券营收,支持集团与分景区独立结算,自动区分收入归属,大幅减少人工对账工作量。
同时系统可利旧原有闸机硬件,降低景区升级成本,山水景区、主题乐园、文博场馆、温泉、游船等多种文旅业态都可以适配,一套系统搞定多景区票务、年卡次卡、会员管理、客流管控。
安信游集团统一票务管理软件
结语
对于拥有多个园区的文旅集团,年卡、次卡是盘活存量客源、打造全域旅游产品的重要手段。想要顺利落地集团通卡,不能用单景区简易票务系统,需要集团级统一票务管理软件支撑。安信游多景区集团统一票务管理软件,一站式解决多景区年卡次卡产品配置、实名核销、会员运营、集团数据汇总与财务结算需求,助力文旅集团打造全域一卡通,实现从卖门票到会员长期运营的转型。
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