近日读到《浙江宣传》的一篇文章,一语点破当下互联网上乱象的本质,@京报网又转发评论,文章写得犀利精准。今天借着这篇权威文章,也谈谈我的观察和思考。

以下是这篇文章的截图,大家先看一下

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饭圈护卫队

文章提到,饭圈风气早已不止停留在娱乐圈,正大举侵入商业领域。不少网络社群里,出现了一批品牌的“护卫队”。

文章只要有人谈到产品瑕疵、指出服务短板,立刻就会招来一片声讨,动辄被扣上“抹黑”“带节奏”“刻意打压”的帽子。

透过这层表象,我们能看到三条彼此勾连的暗流:被情绪裹挟的“护卫者”、刻意挑事的饭圈水军,以及借制造冲突收割流量的牟利群体。

其一,是意气驱动的“护卫队”。

这份初心,或许最初来自对一个品牌发自内心的喜爱。可喜爱一旦失去理性的缰绳,就容易变成身份执念。

爱不再锚定于产品本身的价值,而是变成一场立场宣誓。于是,听到批评就怒,遇到质疑就攻。不问是非曲直,只论阵营亲疏。古话说,好恶蔽心,则事理难明。一旦情绪压倒了真相,普通人便极易成为别人棋盘上的棋子。

其二,是兴风作浪的饭圈水军。

单纯的个人偏爱,尚且翻不起滔天浊浪。真正可怕的,是职业化水军混迹在人群之中。

他们熟稔饭圈那一套手段:控评、洗地、引战、拉踩。不讲产品优劣,只管点燃对立情绪;不求道理输赢,只求搅动舆论纷争。很多普通人心中燃起的怒火,并不是自发产生的,而是被一股力量刻意煽动、不断放大出来的。

其三,是隐于幕后、坐收红利的牟利者。

为什么总有人刻意搅乱舆论?答案很直白:乱局之中,流量自来。

一部分网红与操盘者看透了人性的软肋:冲突就是热度,情绪就是收益。他们不去深耕技术,也不认真品评品质,专门撕裂阵营、制造矛盾。

前方无数人吵得难解难分,后方操盘者却悄然收割播放量、赚取利润。这早已不是喜好之争,而是一门游走在灰色地带的流量生意。

长此放任,贻害无穷。

当舆论只剩下站队,真话便渐渐没有落脚之地。企业被一片护短的声浪包裹,就听不见市场发出的警钟;行业陷入口舌混战,便会懈怠技术深耕的恒心。依靠情绪筑起来的拥护,恰似沙上建塔。

今日可以因热爱而狂热,来日也可能因失望而轰然崩塌。

值得欣慰的是,针对这些乱象,监管已经在持续发力。

国家网信部门持续开展“清朗”系列专项行动,重点整治有组织的饭圈水军、恶意挑动对立、策划网暴控评等行为,打击靠煽动情绪牟利的黑色链条。

国家市场监督管理总局也紧盯直播电商顽疾,严打直播间虚假宣传,尤其是把普通食品包装成保健品、夸大功效误导消费者的行为,对头部直播从业人员的重大违规行为坚持“零容忍”。

监管出手,不是限制正常言论,更不是打压市场活力,而是要划出一条清晰边界:喜爱可以,但不能裹挟暴力;流量可求,但不能建立在制造对立、欺骗公众之上。

治乱当寻其根。

作为消费者,消费本就是一场公平交易。好就由衷点赞,差就坦诚直言。以需求定取舍,不必以意气论输赢。不要把一次购物,绑定成一场阵营宣誓。

作为企业,力量应当投向产品,而不是投机于小作文和情绪价值。与其花钱养一支舆论“护卫队”,不如沉下心打磨品质。靠过硬产品赢得人心,方能行稳致远。所谓的护卫队正是相关部门针对有组织的饭圈水军的监管对象。

流量是一把双刃剑。唯有加以规则约束,引导它向善而行,才能化作推动产业进步、造福社会的正向力量。

愿往后的网络空间:竞争归于品质,评价基于事实。少一些无谓的阵营厮杀,多一份理性坦诚的探讨,让清朗之风,长久回荡在互联网的天地之间。

免责声明:

本文部分素材与观点来源京报网、浙江宣传,仅针对互联网行业客观现象做理性分析评论,不针对任何个人、企业及具体事件,请勿过度解读、对号入座,拒绝断章取义式碰瓷。