朋友上个月面试月嫂,回来跟我说:“聊得挺好,就是让她拿证件的时候,磨蹭了半天才掏出来,健康证还是过期的。”

我问她后来签了没,她说没签,但心里挺没底的——那个月嫂其他方面看着都还行,就因为一张过期健康证把人否了,是不是太苛刻?

我说一点都不苛刻。月嫂面试,三证是底线。 少一个,或者有一个不对劲,直接pass,没什么好犹豫的。

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那三证到底是哪三证?今天一次说清楚。

第一证:身份证

很多人觉得身份证有什么好看的,不就是一个身份证明吗?

身份证要看,而且要认真看。看什么?看照片是不是本人,看年龄,看户籍。

有的月嫂简历上写“45岁”,身份证拿出来一看55岁。不是歧视年龄,但月嫂是个体力活,夜里要起来好几次,55岁的身体和45岁的身体,熬夜能力完全不一样。有的月嫂拿别人的身份证来面试,上户的时候换一个人,这种事虽然不多,但确实发生过。

看身份证还有一个作用:核对姓名。有的月嫂简历上写的是“王阿姨”,身份证拿出来叫“王某某”,你后面签合同、买保险,用的都是身份证上的名字。名字对不上,后面全是麻烦。

第二证:健康证或体检报告

这是三证里最重要的一证,也是最容易出问题的一证。

月嫂要和产妇、新生儿密切接触,健康状况直接关系到宝宝和妈妈的安全。正规机构会要求月嫂提供近6个月内的体检报告,重点筛查乙肝、肺结核、幽门螺杆菌等传染病。

面试的时候,不要只看她有没有健康证,要看有效期和检查项目。

健康证的有效期一般是一年,过期的不能用。检查项目要包含传染病筛查,有的健康证只查了常规项目,不包含乙肝、结核这些,等于没查。

还有一点:有的月嫂会拿“去年的体检报告”来面试,说“我身体一直很好”。不行,体检报告必须是近期的,半年内的才有效。人的健康状况是变化的,去年的报告证明不了今年的情况。

如果月嫂说“我身体很好,不用体检”,或者“体检报告在家里,回头给你看”,这种直接pass。正规自营月嫂机构的月嫂,体检是公司统一安排的,报告由公司存档,随时可以调取。以鲸宝月嫂为例,月嫂上户前必须完成全套体检,报告由公司核验,不合格的上不了户。

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第三证:母婴护理师证或育婴师证

这个证是证明月嫂“专业能力”的,但不是有证就一定专业,得会看。

首先看发证机构。含金量最高的是人社部门颁发的职业技能等级证书,可以在“技能人才评价证书全国联网查询系统”查到,也就是常说的“国网可查”。其次是行业协会认证的证书,在行业内部有一定认可度。最次的是培训机构自己发的毕业证,市场通用性差,参考价值有限。

其次看证书等级和发证时间。等级越高,说明考核越严格。发证时间太久远的,知识可能已经过时了,需要看她有没有持续培训的记录。

最关键的一步:核验真伪。现在买证、包过的渠道太多了,光看纸质证书没用。面试的时候可以让月嫂打开手机,登录“技能人才评价证书全国联网查询系统”,当场查一下证书编号。查得到的,是真的。查不到的,或者推脱说“系统在维护”的,直接pass。

正规自营月嫂机构的月嫂,证书由公司统一核验,上岗前还要经过理论加实操的双重考核。像鲸宝月嫂这类自营模式,月嫂需通过考核才能上户,通过率不足百分之三十。公司替你把了一道关,你面试的时候再核验一次,双重保险。

光有三证还不够,还要问这几个问题

三证是底线,但光有证不代表就专业。面试的时候还要追问几个具体场景,看她是真懂还是只会背答案。

“脐带没脱落之前,每天消毒几次?用什么消毒?”——正确回答是每天两次,用75%的酒精或碘伏,从根部向外螺旋擦拭。

“宝宝呛奶了怎么处理?”——正确回答是先侧卧、清理口鼻、拍背,不是抱起来拍。

“产妇堵奶了怎么办?”——正确回答是先让宝宝多吸、调整姿势、温敷配合轻柔按摩,如果发烧要及时就医。回答“用力揉开”的,直接pass。

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面试完怎么判断

三证齐全、核验通过、具体问题答得上来的,基本可以进入下一轮。三证缺一个、或者有一个对不上、或者问具体操作答得含糊的,不管简历写得多漂亮,直接pass。

面试的时候把三证原件拿在手里,一项一项核对:身份证是不是本人、健康证有没有过期、母婴护理师证能不能在国网查到。花不了五分钟,但能筛掉一大半不靠谱的。

找月嫂这件事,不怕要求多,就怕要求不落地。三证是硬指标,照着核,比凭感觉靠谱得多。