国家知识产权局信息显示，北京京东乾石科技有限公司申请一项名为“业务处理方法和装置”的专利，公开号CN122905390A，申请日期为2026年8月。

专利摘要显示，本发明公开了一种业务处理方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：响应于发生业务触发事件，确定业务触发事件对应的意图分类，并根据意图分类，生成全局环境状态；从知识图谱库中，查找出与全局环境状态匹配的目标流程图代码；解析目标流程图代码，获取多个流程节点；其中，多个流程节点包括：至少一个员工操作节点；针对各员工操作节点，获取员工操作节点对应的入参及工具调用接口；根据入参，生成工具调用请求；将工具调用请求发送至工具调用接口，以完成员工操作节点对应的流程处理。该实施方式能够减轻员工的工作压力，并有效提升业务处理效率。

天眼查资料显示，北京京东乾石科技有限公司，成立于2018年，位于北京市，是一家以从事软件和信息技术服务业为主的企业。企业注册资本10000万人民币。通过天眼查大数据分析，北京京东乾石科技有限公司参与招投标项目516次，财产线索方面有商标信息193条，专利信息4234条，此外企业还拥有行政许可15个。

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作者：情报员