研究员|卢杨

北京时间10月13日,Meta发布Muse Wonder和Muse Wonder Full两款前沿模型。扎克伯格在X上宣布,Meta已在前沿领域追上竞争对手。这是Meta近期罕见拿出的前沿级模型,两款模型将很快用来驱动Muse智能体。

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Wonder系列强调两项能力:主动记忆和持续专注。前者让模型跨对话保留重要背景,处理新任务时主动调取;后者让模型面对复杂目标持续推进,遇到障碍尝试其他办法。也就是说,用户不用每次重新介绍自己,助手也能把多轮操作的事继续做下去,出了岔子不卡死,自己会找解决路径。

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同日,阿里也被曝即将推出千问Personal Agent“千问Go!”。有社交平台用户分享的内测显示,千问Go已可以处理航班延误理赔、购物价保、汽车保养预约等个人事务。

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全球个人智能体赛道加速

不只阿里,过去两周,全球个人智能体赛道被按下了加速键。

9月29日,OpenAI在DevDay上也紧随其后发布dots,官方称会为每个dot配一台独立云端电脑和浏览器,能连接超过4000个应用,全天候在后台替用户干活。

同一天,Manus推出2.0版本和个人智能体应用Cue,给每个Agent配独立邮箱、电话号码、钱包和电脑。

10月11日,蚂蚁灵光被曝开启新版本小范围内测。一天后,腾讯元宝被曝正在开发Personal Agent产品元宝助手。同期,字节的Spell项目也被传出在加速推进,内部已内测数月,目标尽快对外推出。

这一切的起点,是Meta在9月8日推出的Muse。上线不到一个月,Sensor Tower估算其下载量突破660万,日活跃用户达180万。上线13天,全网累计下载约250万。连续16日,美加App Store免费榜第一。更尴尬的是,上线不到两周,有安全研究员挖出0-day漏洞,一行命令就能劫持AI偷走用户凭证。亚马逊随后以未授权AI代理违规访问为由,封了Muse的购物功能。

产品跑通了,生态没准备好。Muse证明了用户想要一个替自己办事的AI,但也证明了光有产品不够。一个能替你比价、下单、绕过营销陷阱的Agent,对类似亚马逊的电商平台来说不是助手,而是威胁。这意味着,个人AI智能体,难题就是谁能在一个不被人封杀的生态里,把个人智能体做起来。

对比来看,已经披露相关进展的大厂们也各有侧重。蚂蚁灵光盯长程、变量多、普通人盯不住的场景。蚂蚁的底牌是金融和本地生活,支付、信用、履约是办事的基础设施。灵光能调Skill和MCP,能钉钉发消息,能控制智能家居,但真正的差异化在于它知道用户的账单、行程、消费习惯。这些数据别的Agent拿不到。

腾讯元宝助手,独立于元宝主App的运行空间和权限,承载长周期任务和个人长期记忆。腾讯的底牌是微信。微信里有用户的社交关系、工作沟通、支付记录、小程序生态。一个能替用户回消息、约会议、处理群聊的Agent,只有在微信里才成立。腾讯不需要做最好的Agent,只需要做最懂用户关系的Agent。

字节Spell,由豆包手机助手团队主导,方向是个人助理。字节的底牌是抖音和飞书。抖音有用户的兴趣、消费、娱乐数据,飞书有用户的工作协同。字节的Agent天然带着内容理解和信息分发的基因。它可能是最懂你想看什么、该看什么的。

和灵光、元宝助手不同,千问Go的差异化在于“替你跟平台打交道”。据社交平台上的体验视频来看,它能在真实App中自主完成航班延误现金索赔、淘宝价保退款这类需要多轮交涉和动态决策的操作。

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真正的竞争不在模型

最早那批聊天机器人,豆包、文心一言、通义千问、ChatGPT,比谁聪明,核心是知识。后来WorkBuddy、豆包工作、千问办公,比谁干活快,核心是技能。现在这一代,比的是模型对用户习惯的理解深度,以及代用户处理事项的能力。核心是权限、记忆、主动性。

最早是顾问,后来是协作者,现在是助理。前两代AI的边界是输出一段内容,交互完就结束。现在要促成闭环结果,跨过内容生成,接入实际业务和数字操作链条。个人Agent要后者,企业Agent要前者。前者以用户体验为中心,后者以风险治理为中心。

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来源:AI图片

Meta称,在开放方式方面,Wonder Full只面向Muse Code付费订阅用户,每月50美元或200美元,不通过API提供。标准版Wonder虽然开放API,但明显更弱。

最强的版本锁在自家工具里,说明Meta还没准备好把核心能力开放给所有人。Wonder系列是闭源的。Meta过去靠Llama开源建立生态,现在转向闭源前沿模型,这条路能不能走通,还得看接下来几个月。

Muse的0-day漏洞、亚马逊的封杀,也暴露了一个问题:个人智能体的天花板不是AI能力,是权限。

要替你办事,Agent必须能访问你的邮件、日历、支付、健康数据,能跨应用操作。但这些权限,目前被操作系统和平台牢牢攥在手里。手机操作系统对第三方Agent的跨应用调用管控严格,多数产品还在灰度或内测,概念验证大于实际可用。元宝助手被曝正在开发中,腾讯方面未回应求证,产品形态和推出时间尚未最终确定。

这就是为什么字节的Spell由豆包手机助手团队主导,手机厂商自己做Agent,权限问题天然少一些。这也是为什么腾讯要做独立App,它需要在微信之外,有一个自己能完全控制的运行环境。

个人智能体的竞争,本质是权限之争。谁能拿到最多的用户授权、覆盖最多的生活场景、不被平台封杀,谁就能活下来。模型聪明不聪明,反而并非首要因素。跨App权限是最大瓶颈,甚至没有之一。手机操作系统对第三方Agent的跨应用调用管控严格,多数产品还在灰度或内测。

商业化同样没跑通,LightVela 45元/月试水,用户付费意愿待验证,Muse的电商变现模型按Rosenblatt测算,需要用户月均消费超1000美元,这个数字离现实很远。

但是无论问题有多复杂,个人智能体的竞争也已经开始了,至少在现阶段,各大厂商还是把通用的Agent能力和自身独特的生态优势焊在一起。这场个人Agent之争不取决于谁的模型更聪明,取决于谁能最先让AI真正替你办事,同时不被生态里的其他玩家封杀。

(文中内容和观点仅供参考,不构成投资建议。投资有风险,入市需谨慎。)

编辑|邱慧