实事求是是准则。
一个产品出了争议,舆论吵翻了天,可最后能定案的,只有一样东西——证据。
舆论是火,证据是铁,火烧得再旺,也改不了铁的形状。
这些天,关于尊界那根踏板,各种说法满天飞。
有人信誓旦旦说"就是断了",有人咬定是"暴力测试"。吵来吵去,谁的嗓门大,似乎谁就有理。
可这不是吵架能解决的问题,这是工程问题,工程问题,讲的是数据,不是情绪。
舆论,永远绑架不了证据。
刚刚,尊界终于拿出了证据。
据第一财经报道,尊界发布了一份《尊界V800制动踏板检测情况说明》。核心就两句:
一,按行业标准QC/T 788-2018检验,纵向力1500牛,位移量小于5毫米——合格。
二,加严检验到纵向力3000牛,反复5次,没有裂纹,没有损坏。
3000牛,换算过来,是300公斤的力——是日常紧急制动踩踏力(200到700牛)的好几倍。
而且这次不是口头说说,是实打实送了检。检测涉及18台车:4台按标准测,14台做加严测试。
报告由中国汽研检测中心出具——这是国内汽车领域权威的第三方机构。
消息传出后,江淮汽车股价直线拉升,涨超7%,股价报23.8元,成交额超35亿元,市值超530亿元。
的确,这一步,走对了。
要知道,出了这种事,最忌讳的就是自说自话,企业说"我没事",你信吗?监管部门说"没查出问题",大家又觉得是"护短"。
只有第三方,还是国家认可的权威第三方,出具的报告,才有分量。
但我觉得,现在尊界光晒个结果还不够,有几件事,得说得更清楚,这样才能更有公信力。
第一,这个"第三方",到底是哪一家?
全称、资质、报告编号,都该明明白白摆出来。别用一句"国家认可的第三方"含糊过去。
第二,测的是哪些车?
随机抽的,还是特挑的?18台车的生产批次、行驶里程,如果能量出来,说服力才够。
第三,也是最关键的——为什么它测3000牛都不断,而懂车帝测的时候断了?
是测试方法不同,是受力方向不同,还是样品本身不一样?
这个差异不解释清楚,再漂亮的报告,估计很多人还是不会相信。
把话说到这儿,我还有个更直接的建议:该硬的时候,就得硬。
既然尊界手里有权威第三方的检测报告,既然对自己的产品有底气,那面对懂车帝那段把自己推向深渊的测试视频,最好的回应,不是含糊地"免费升级",而是拿起法律武器。
如果懂车帝的测试,程序不规范、方法不标准、结论失实,那就起诉它。让法庭来判断:到底是车的问题,还是测的问题。
这下懂车帝估计悬了,因为一纸判决,比一百篇声明都管用。
为什么必须这么做?
因为在舆论场上,你一退,人家就觉得你心虚。你越是"息事宁人",围观者越觉得"这里头有鬼"。
一个百万级的高端品牌,遇到质疑,就该有百万级品牌的底气:行得正,就不怕对簿公堂。
该低头时低头,该抬头时抬头。这一次,是抬头的时候了。
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