上午十点多。
我刚送走一桌客人,一男一女就进了店。
女人叫徐芳。
男人叫高晨。
昨晚两个人在我这里吃过饭。
小炒肉。
青菜。
两碗米饭。
还有一瓶饮料。
一共86块钱。
我本来以为他们是有什么东西落在店里了。
结果高晨进门第一句话,就把几张医院单据拍到了我柜台上。
我们吃完肚子都不舒服,5000已经算少的,医药费、误工费、来回交通还有后面复查都没细算。
我愣了一下。
什么?
今天把事情处理了,我们也不想闹大。
听到不想闹大这四个字,我反倒冷静了。
我问他:
什么叫不想闹大?
高晨看着我。
你开饭店的食品问题真投诉上去,再把消费经历发到网上,对你有没有影响你自己清楚。
我没再跟他废话。
拿起手机直接报警。
高晨脸色一下变了。
你干什么报警?
你们说我店里的东西有问题,又要现在拿5000,那就别私下谈,警察过来把话说清楚,市场监管我也一起联系。
徐芳立刻开口。
报警就报警,我们医院材料都是真的,你愿意查就查,我们没什么怕查的。
我点头。
行。
我直接把电话打了出去。
你好,我这里是餐馆,两名昨晚消费的顾客今天拿着医院材料上门要求赔偿5000元,对方刚才明确说,如果处理不了,会投诉公开消费经历,影响店里生意。
我不想现场继续争执,请你们过来把双方情况固定一下。
高晨皱起眉。
我们现在是在跟你协商,有必要把人全叫来吗?
你们说的是食品问题,那就按食品问题处理。
挂断电话后,我又联系了市场监管。
我的话很简单。
昨晚有两名顾客在我这里吃饭。
今天拿着医院材料找上门,说店内食品导致他们身体不适,要我赔5000。
我愿意查。
后厨可以查。
进货票据可以查。
采购记录、销售记录,全都可以查。
如果真是我的责任,我绝不赖。
可责任没查清以前,别先拿一个5000块压到我头上。
很快,民警和市场监管的人都到了。
现场一下安静下来。
工作人员先问:
谁报的警?
我抬手。
我。
都别抢着说,一个一个来。
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