作者 | 嘉月
来源 | 广告案例精选
麦当劳,被誉为打工人的深夜食堂,学生党的穷鬼乐园。
但要说初次约会去麦当劳?外网直接吵翻了天。
有人放话,谁第一次约会带你去麦当劳,可以直接不考虑了。
这话一传十十传百,麦当劳就被贴上了“不适合第一次约会”的标签。
1
麦当劳被拉入首次约会黑名单
海外社交平台上有人抛出一条约会建议,核心就一句,如果第一次约会对方带你去麦当劳,建议当场拉黑,别犹豫。
更扎心的是,英国一家网站调查了1.1万人,足足13%的受访者把麦当劳投进了最差约会地点黑名单,仅次于电影院排第二。
理由也简单,初次见面讲究的是氛围,灯光要暗一点,音乐要轻一点,最好对方看你的时候眼睛里有星星。
麦当劳给你的是什么,人声鼎沸,人来人往,你刚酝酿好一句“我觉得你挺特别的”,餐台那边取餐号响个不停。
浪漫这东西,当场蒸发。
麦当劳本来就不是为营造氛围感设计的,它的强项是快、稳、随时都在,偏偏这三样在初次约会场景里全是减分项。
这事传到国内,网友的吐槽很快就拐到了别的方向。
有人一脸笃定地说,肯德基当时绝对给这条投流了,商战啊。
笑不活了,这届网友看什么都像商战,天上打个雷都能脑补出两家市场部连夜开会。
也有人反着来,带你去吃麦当劳说明他很有钱啊,一般没钱的都是星期四去肯德基约会。
认真的反对声音也有。
有人回忆,千禧年那会儿流行网恋奔现,出了太多安全事故,麦当劳和肯德基这类地方是公众场合,算正式餐厅,人流量大,灯光明亮堂皇,新手奔现图的就是一个安全。
这话很有说服力,那个年代的浪漫第一课不是烛光,是平安回家。
最好玩的还是地域梗那条线。
有人说在北京就不一样了,带你去麦当劳说明他对美食真的有追求。底下立刻有人接,不应该是在杭州吗。
然后又有人补刀,在我们广东,麦当劳已经能算老字号粤菜了。
这三句连起来看特别有意思。
北京和杭州这些年一直被调侃美食荒漠,所以麦当劳在那儿反而成了有追求的证明。
2
麦当劳把差评写成了情书
眼看没氛围三个字就要被焊死在品牌身上了,麦当劳出手了。
它没写小作文,没开直播哭诉,就一句话:Not for First Dates. But for Every Other One.翻译过来就是,不适合第一次约会,但适合往后的每一次。
就这一句话,风向直接逆转。
妙在哪?妙在它压根没打算反驳。
你说我不行?行,我承认,第一次约会我确实帮不上忙。
可它顺手把这个结论往前推了一步,把牌桌整个掀了。
第一次约会是仪式,往后的每一次才是生活。
高档餐厅负责制造浪漫,麦当劳负责接住浪漫过后的一日三餐。
论真诚程度,后者赢麻了。
它还嫌不够,联合广告公司拍了六组片子,串起普通人不同阶段的浪漫。
拘谨的初相识,熟络后的打闹,加班晚了的短暂歇脚,带娃的家庭时光,最后镜头停在白发老人相对坐着,各自看书喝咖啡,一句话不说,却满是安稳。
什么叫陪伴才是最长情的告白,这就是。
木心先生写过,从前日色变得慢,车、马、邮件都慢,一生只够爱一个人。
麦当劳把这句诗的意思用六个场景讲明白了。
网友们的反应也很诚实。
太绝了这公关。
有人说它直接在这几十秒给我植入一个概念,让我短时间内觉得麦当劳更温馨更生活化了,差点忘了它的产品质量和价格。
这话很实在,感动归感动,该吐槽还是得吐槽。
比如有人补刀,要不是你们的汉堡越来越迷你,我差点就被感动到了。
你看,这届网友什么都能原谅,唯独忍不了汉堡缩水。
也有人从中咂摸出了方法论,真正的广告不是反驳别人,不是踩竞对、喷对手。
他顺手提起宝马百岁那年奔驰送的祝福,感谢一百年来的竞争,没有你的三十年挺寂寞。
高手过招,互相抬轿,观众看得舒坦。
对比之下,有人脑补了一下某些品牌的做法。
想象下如果是西贝老板,会怎么处理?答案是,向网络黑嘴开战。
这一对比,什么叫段位,不需要多说了吧。
3
自黑,黑出门道
这种把抹黑转为正向宣传的神操作,麦当劳不是第一次玩了。
挪威麦当劳干过一件同行想都不敢想的事,把街头被乱扔的自家外卖垃圾拍成海报,包装袋、薯条盒C位出镜,一句Take away your take away,带走你的外卖,也带走你的垃圾。
主动自曝家丑,再配上线下的清扫活动,格局一下就打开了。
品牌不怕被看见缺点,怕的是假装没缺点。
这背后其实是同一条心法。
面对一个自己没法反驳的评价,硬刚是下策,装死是中策,把评价的坐标系整个换掉才是上策。
你说我廉价,我承认廉价,可我接住的是你的人生下半场。
它不改变你对它的看法,却让你改变了对自己的看法,这逻辑杀伤力太大了。
说白了,好的公关不是赢一场辩论,是赢下人心里的位置。
现在是个品牌都可能被挂、被玩梗、被投上黑榜的时代,流量来得快,反噬也来得快。
这个案例恰好给所有做营销的人上了一课。
当差评找上门,你手里最值钱的不是澄清声明,而是重新定义问题的能力。
第一次约会不行,那就把自己锚定在往后的每一次;价格不够高端,那就占据日常刚需的心智空位。
热点讲的是约会,落点全是品牌定位,这种从舆论废墟里捡金子的能力,谁学谁赚。
约会去哪儿重要吗?重要,也不重要。
第一次约会选米其林,是重视。
第一百次约会还愿意坐进麦当劳,那是日子。
品牌如人,怕的不是被人说不浪漫,怕的是没人愿意跟你过日子。
麦当劳这一波等于当众认了个小怂,然后告诉所有人,怂完之后,我陪你一辈子。
这波操作,格局确实膨胀了。
但汉堡缩水了这事,还是希望麦当劳能回应一下。
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