21世纪经济报道记者王峰 北京报道
10月10日开始,多地考生反映,他们报名的雅思考试当天被临时取消,甚至有考生在口语考试进行过程中突然接到考试取消的通知。
雅思中国官网10月13日发布声明作出回应。该声明表示,“2026年10月10日、11日中国大陆地区雅思机考因技术原因临时取消,给广大考生及社会各界带来不便,我们对此深表歉意。”
该声明表示,“鉴于此次技术故障可能影响考试安全,为切实维护考试的公平、公正和公信力,我们决定取消相关场次,并已向受影响考生全额退还报考费。”
当前正是2027年秋季入学海外硕士首轮申请窗口期。很多申请者原本计划10月参加雅思考试,拿到成绩后递交留学申请材料。突如其来的停考,打乱了部分考生的考试计划,有考生表示已经预约不到10月后续考试的席位。
对此,该声明指出,将自2026年10月14日起全面恢复考试,并于10月19日、20日为受影响考生增设两天免费专场考试。已报考其他场次的考生,可在保留考试资格的同时获退一次考试费用,也可免费转考至上述专场。无法参加10月19日或20日专场,且尚未报考其他场次的考生,将为其提供可于12月底前使用的同类型考试免费考试券,具体使用方式将通过电子邮件通知。
停考事件发生后,雅思官方客服人员即表示将退还受影响场次的考试费用。但很多考生是专程赴异地考试,额外付出了差旅等费用。
对此,该声明表示,因本次事件受到影响的异地考生,可凭有效凭证申请报销赴考期间产生的合理交通、住宿等费用,包括车票、机票及酒店发票等。
该声明还表示,“我们充分理解本次考试取消对考生原有安排及备考计划造成的影响,并再次向所有受影响的考生、家人及相关各方致以诚挚歉意。如考生需要,我们可出具相关情况说明,供其向海外院校或驻华使馆提交,并将全力做好相关支持工作。”
值得注意的是,该声明并未解释导致停考的技术原因具体是什么。
雅思考试自1989年诞生以来,目前已覆盖140多个国家和地区,截至2025年10月,全球已有超过3000万人次参加过雅思考试。据报道,中国大陆地区每年30多万人参加雅思考试。
今年9月1日起,中国大陆地区的雅思考试全面停止纸笔考试,正式迈入机考时代。虽然机考能实现“一周多天,一天多场”考试,比纸笔考试更加灵活,但此次停考事件凸显了机考技术稳定性的重要性。
对此,声明只是表示,“我们正在采取进一步措施,持续完善相关系统和保障机制,尽最大努力避免类似情况再次发生。”
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