10月13日，海尔正式宣布乒乓球运动员, 世界乒坛首位“00后”世界冠军孙颖莎出任全球品牌代言人，双方以"爱莎莎 AI在家"为主题启动合作。意在把体育IP的国民热度与AI智慧家庭的产品叙事对接。
公开资料显示，海尔已连续17年位居全球大型家电品牌零售量第一，并获欧睿国际"全球智慧家庭销售额第一企业"认证。选择孙颖莎作为全球代言人，海尔方面给出的理由是双方在"专注、创新与卓越"上的价值契合。今年，孙颖莎入选《时代》周刊全球百大体育影响力人物，她在赛场之外的公众形象偏年轻、亲和，与海尔近年推动的品牌年轻化、智能化转型方向一致。
值得注意的是，此次官宣并非孤立的体育营销动作，而是与海尔近期的战略发布紧密衔接。9月21日，海尔智家依托智慧家庭Agent发布"人家+"战略，提出重新定义AI时代的智慧住居形态，推动家庭加速迈向"无人家务"。据海尔披露，目前其智慧家庭已具备主动服务、全面感知、高效协同三项能力，覆盖冰箱、洗碗机、洗烘套装、空调、热水器等多个品类，例如云溪冰箱的全空间保鲜技术、洗烘套装的 AI 直驱面料识别、空调的AI人感风感算法等。
用户规模层面，截至2026年上半年，海尔智慧家庭全球累计注册用户已超1.3亿。其中，在中国及"一带一路"沿线国家和地区，Haismart平台连接设备超过1亿台，月活用户超1600万，接入生态资源7100余个。在美洲、欧洲和澳洲市场，SmartHQ平台拥有超500万活跃用户、2100万台以上联网产品和6500余个生态资源。
从行业观察看，头部家电品牌在2026年普遍把品牌叙事重心从"硬件销量"转向"AI家庭服务"。孙颖莎的国民关注度与海尔的全球渠道网络叠加，短期承担的是新品类、新Agent战略的用户教育职能。长期则要看"人家+"战略下的智慧家庭Agent能否把1.3 亿注册用户真正转化为高频活跃的服务付费场景。海尔方面表示，后续双方将围绕AI智慧生活进入更多全球家庭展开联合推广，但未披露代言费用与合作期限。
热门跟贴