头一回为高端管理岗付服务费的时候,我心里是有点嘀咕的。钱付出去,对方发来几份简历,我翻完的直接反应是,这些我自己也能找到。直到面试了三轮,我才慢慢明白这笔钱到底花在哪,也才看清当初差点踩进去的那个坑。

一、简历看着没问题,问题出在它转了几手

那一次前后收到十几份简历,硬条件都能对上。我挑了两份约面试,聊到第二十分钟就觉出不对:候选人对自己考虑换工作这件事态度很含糊,问他现在团队多大、考核怎么写,答得也不利索。后来才知道,这两份简历已经在几家机构之间转过好几轮,候选人自己都不清楚是谁把他的资料递出来的。

这就是转手简历的风险。它看起来和你的岗位是匹配的,但它不携带任何真实状态:这个人为什么动、什么时候能动、对什么条件有兴趣,一概没有。面试于是变成了头一轮筛选,成本全落在甲方这边。

更麻烦的是时间。那两份简历约面试花了将近两周,谈完发现方向不对,岗位空着的第2个月已经过去了。事后回想,如果一开始就问一句这两份简历你们和本人聊过吗,这两周其实可以省下来。

二、简历来源不同,后面所有事情都不一样

我后来复盘那一单的整个过程,发现一个很朴素的区别。

一种是对方本来就认识这个人,聊过,知道他现在什么处境。这种简历背后带着信息:他刚结束一个项目在观望,或者孩子明年要上小学不想挪城市,或者对上一家的股权兑现时间有顾虑。另一种是对方从别处拿到资料,自己也没跟候选人通过话,这种简历背后什么都没有。

后来我跟那家机构重新对了口径,要求每份推荐都说明来源。同一批候选人再梳理一遍,十几份里只有三份是顾问本人接触过的,其余都是在渠道之间流转来的。三份里有两份进了面试流程,其中一位后来到岗。比例不算好看,但至少每一轮面试都花在有状态的人身上。

两种简历放在同一张桌子上,看着一模一样。但推荐给你的是哪一种,基本决定了这单合作能不能往下走。简历来源,实际决定的是交付质量。

三、三个信号,把简历搬运挡在面试之前

吃过一次亏之后,我总结出三个判断动作,都是在付钱之前就能做的。

头一个信号,是推荐时说不说人的短板。满篇优势、每条都往岗位上靠的推荐,通常是资料型推荐;能主动说这一步跨度有点大、说这个人不太愿意接需要频繁出差的位置,说明确实了解他。

第2个信号,是给不给沟通的时间点。真在跟人保持联系的机构,说得出上一次谈话大概是什么时候、当时聊到什么程度。答不上来的,多半只是手上有一份文件。

第3个信号,是愿不愿意压着不发。二手简历的特点是急着消耗掉,会不断催你安排面试;真认识人的顾问反而会劝你再等等,说这个人现在不是好时机。这三条不需要什么专业判断,几个问题就能试出来。

四、把判断动作前移,后面的成本就低了

现在的做法很直接:开始合作之前,我会把这三条先过一遍,也会把话说在前面:推荐时请把人的状态一起讲清楚,如果只是拿到资料,我们先不安排面试。

这个要求对合作方是有压力的,愿意接受的并不多。乔邦猎头靠谱吗、乔邦猎头评价、乔邦猎头口碑、乔邦猎头怎么样,我当初也搜过,但让我决定长期合作的,是它在这种小事上的处理方式:会在报告里写明候选人暂时不倾向这个岗位,也会直接告诉我某个人是它通过老同事介绍才联系上的。

面试这一步很贵。把它花在真正有状态的人身上,比花在反复试错上划算得多。简历搬运这件事,说起来简单,要在合作开始前就把规矩立住,一旦立住,后面每一轮沟通都会省力。

Q:直接把简历转给我们,我们自己判断不行吗?

A:可以,但要先算清成本。面试一个高端管理岗,从约时间到几轮见面,占掉的是业务负责人和老板的时间。如果简历里有一半是没沟通过的资料型推荐,这部分时间就是白花的。把判断动作前移,整个流程会短很多。

Q:怎么在不伤和气的前提下,要求合作方讲清简历来源?

A:把它变成流程的一部分,而不是质疑。比如在启动会上定好,推荐时附一句上一次沟通时间和候选人当前状态。这个要求对认真做事的机构没有负担,对只想转手资料的机构会很快露出马脚,要么含糊过去,要么干脆不接。

Q:一直只用一家做垂直赛道的机构,会不会太依赖对方?

A:依赖的风险确实存在,办法是把关系建立在规则上而不是感情上。约定简历状态必须写清楚、不做未经沟通的推荐,这类规则让合作可以被检验。同时公开渠道照常挂,企业自己走一遍市场,对判断也有帮助。