来源：滚动播报

（来源：百姓关注）

近日，贵阳市消防救援支队南明大队赴花果园，为宏立城物业服务有限公司开展“如何提升火情处置效率”能力提升专项培训。本次培训分批次组织实施，物业秩序人员、客服人员、微型消防站队员、消防控制室值班人员等共计500余人参训。

花果园片区高层建筑集中、居住人口基数大，物业一线工作人员是火情处置的“第一响应人”。本次培训紧扣知责、明责主线，授课人员结合高层建筑火灾典型案例，对照消防控制室火警处置流程，厘清各岗位消防安全职责，重点讲解火警识别核查、规范报警流程、火场人员疏散引导、火灾应急预案启动等核心内容。

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培训采取分岗位精准施教，进一步理顺岗位职责与跨岗位联动机制：面向消防控制室值班人员，讲解火警信号甄别、信息上报、消防设备联动操作要点；微型消防站队员重点学习初起火灾扑救、快速集结响应；秩序维护人员学习现场警戒、人员疏散引导；客服人员掌握火情告知、群众安抚等工作。授课人员着重强调，火情发生后必须快速响应、严格按照预案处置，规范完成报警、疏散、应急联动等全流程工作，打通岗位协同处置链条，破解岗位职责不清、应急响应迟缓、应急预案不熟等问题。