谷歌DeepMind官方账号发了一条推文,评论区第一条热评不是夸,是退订宣言。
这位网友的原话很直接:我正在取消订阅,你们只把它给了该死的Ultra用户。他还补了一句,宁愿花20美元去订Claude。
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一条产品发布推文,30.5K的浏览量,最显眼的位置留给了愤怒。这不是个例情绪,是订阅分层策略撞上用户预期后的典型反弹。
Ultra门槛成了导火索
争议的核心不在功能本身,而在谁能用。DeepMind把这项能力圈定在Ultra用户范围内,等于在付费墙里又砌了一道墙。
对已经付费的用户来说,最难受的不是"要加钱",而是"我付了钱却不在名单里"。这种被排除感,比价格本身更容易点燃情绪。
网友提到的20美元Claude订阅,恰好是另一个参照系。同样的预算,用户会立刻开始比价:我在这边被挡在门外,那边是不是门槛更低?
订阅分层正在变成信任测试
把功能按订阅档位切分,是AI公司眼下最常见的变现手段。但每一次切分,都是一次用户耐心的消耗。
Ultra这类高价位档位的存在,本意是筛选出高价值用户。可当普通付费用户发现自己被划到"次一等",退订就成了最直接的投票方式。
这条评论能冲到显眼位置,说明它代表的不只是一个人的想法。发布方大概没料到,一条功能公告的评论区,会变成竞品的免费广告位。
至于这项功能具体是什么、Ultra用户能用到什么程度,推文本身没有展开。但评论区的反应已经说明了一件事:在订阅制里,划线的位置比功能本身更容易上头条。
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