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10月12日周一一早，法国很多家超市的员工们刚刚到岗，就发现一件让他们无比震惊的事——
超市内的冰箱和冰柜里温度飙升，原本应该维持在零度以下，现在竟然都在零上，有的冰激凌冰柜里温度高达26.5度，更有甚者已经达到50度，冰箱直接变成保温箱。
更倒霉的是，几家超市的经理早上刚刚到店，一开冰柜的门直接被一股热浪击中，还有个别超市因此发生小规模的火灾。
（26.5度的冰激凌冰柜）
一夜之间，这些冰箱和冰柜里储存的蔬菜、肉类和冷冻食品全都解冻变质，为了保障食品安全，只能全部扔掉，造成的经济损失总额高达数百万欧元。
一位巴黎市民表示，他亲眼看到一家Intermarché超市的员工将一车车已经解冻的冷冻食品，丢进一只巨大的垃圾桶里，融化的冰激凌从破损的包装里流出来，洒在大街上。
（暂停营业的超市冷冻区）
经过调查，各大超市运营商很快弄清了事情的原因。
原来，超市的冰箱和冰柜用了一种可以远程调节制冷温度的软件，而上周日晚间，黑客攻击了这款软件。
通常情况下，超市冷冻冰柜会在夜间进行除霜，期间温度会略微升高，但黑客命令这些冰柜升温，并一直保持高温，这才造成那么大的损失。
这次受害的都是知名连锁超市的门店，具体有多少门店受影响还不清楚，但据初步统计，法国现有的大约15000家超市中，约有400家受到影响。
比如家乐福，他们在法国有6000多家门店，其中80家受到此次事件影响。
U氏连锁超市的CEO证实，旗下几十家超市遭到了“极其严重且史无前例”的攻击，谴责这种对法国食品供应关键设备进行攻击的行为是不可接受的。
CEO表示，该公司员工们已经全力动员，跟制冷专家协商，以尽快让设备恢复正常。
（暂停营业的超市冷冻区）
Intermarché超市的大约150家门店也成了受害者，冰箱温度直接升至50度，维持了6小时，变质的食物只能全部丢掉。
一位发言人称，还有约100家门店已被紧急切断网络连接，以防止同样的事情发生。
Monoprix超市约有20家门店受影响，据说E.Leclerc超市也有一部分门店受害。
一些超市的运营商表示，直到周一下午，一些新鲜食品和冷冻食品的冷柜仍然无法使用，他们正在采取一切必要措施，将变质商品从货架上撤走，工作人员正在尽快把新鲜商品重新上架。
还有报道称，荷兰最大的连锁超市Ahold Delhaize的网络也出现安全问题。
Albert Heijn在荷兰和比利时都有门店，两国的线下门店仍然正常营业，但线上APP和配送系统都已瘫痪，电子价签也总是显示错误信息。
该公司表示，他们已经将多家超市的系统离线，以免发生同样的问题，但目前没有证据证实这跟法国的黑客攻击事件有联系......
（暂停营业的法国超市冷冻区）
初步调查发现，这次黑客攻击的目标是丹麦软件公司Danfoss出品的一款软件。
Danfoss公司表示，受到影响的都是型号比较老的冷冻设备，配备的是该公司的AK-SM 800和AK-SC 355制冷系统，这些系统的安全软件已经无法更新，不能抵御这些新的风险。
该公司还在声明中补充说，他们长期以来一直建议企业，让他们的制冷系统处于最新状态。
8月9日，一家网络安全公司发布调研报告，披露过Danfoss公司AK-SM 800A控制软件存在的漏洞，可能会让黑客绕过身份验证，并在受影响的设备上执行代码，但Danfoss公司此前已经更新修复了这一问题。
法国零售协会在一份声明中，呼吁Danfoss公司就此次事件保持完全透明。
（超市，示意图）
与此同时，法国检方已经开始对此次事件展开网络犯罪调查。
巴黎的检察官办公室将此次事件定性为“影响法国多家大型食品零售连锁店冰箱的大规模网络攻击”。
到时候真想看看，黑客跟这些超市有什么仇什么怨，竟然能想出这么奇葩的办法来搞破坏......
ref：
https://www.bbc.com/news/articles/crq5nzxv9q4yo
https://www.bloomberg.com/news/articles/2026-10-12/french-supermarket-refrigeration-sites-hit-by-cyberattacks
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