白鹿工作室今日正式发布曼谷粉丝见面会退票与补偿细则，明确为因出行安全顾虑选择取消行程的粉丝开通全额退票通道，同时承诺所有已产生的机票、酒店退改费用，全部由白鹿本人及工作室兜底承担。公告一经发出，迅速在粉丝圈层和公共舆论场收获了大量正向反馈。
按照工作室公示的明确规则，专属特别退票通道于2026年10月13日15:00正式开启，持续至14日15:00截止，所有已购票粉丝均可通过原购票平台提交申请，享受全额免费退票服务，通道关闭后将不再受理任何退票申请。针对已经提前预订行程、产生实际退改损失的粉丝，工作室进一步细化说明：10月24日至26日期间产生的所有机票、酒店退改费用，全部由白鹿及工作室全额报销，申请者需在10月15日15:00前，通过官方发布的专属信息采集码上传相关凭证提交申请。
此前不少网友纷纷猜测这场见面会可能会就此取消，但本次公告明确说明，活动并不会延期或停办。据公示内容，该活动是白鹿作为腾讯视频全球代言人的海外履约商务活动，并非白鹿个人主办的巡演项目。主办方WeSpark也同步盖章确认，活动将按原计划于10月25日在曼谷正常举办，所有商务合作合约都将照常履行。
对于依然选择赴约到场的粉丝，白鹿团队也同步升级了全套安全配套服务。工作室主动和主办方沟通协调，专门设立了官方线上粉丝服务小组，还会在曼谷机场安排线下专属接引点，为到场粉丝提供现场咨询和路线指引服务，后续也会发布一份详细的安全出行指南，尽可能把粉丝出行的顾虑降到最低。
这次特殊的退票政策，缘起于近期不少粉丝对赴泰出行的安全担忧，是艺人团队主动站出来回应粉丝情绪的暖心举动。横向对比行业过往案例，腾讯每年都会安排多位合作代言艺人在泰国举办线下见面会，白鹿却是首个主动为粉丝开通全额退票、还自掏腰包承担机酒退改损失的艺人。这份实打实把粉丝感受放在优先级首位的处理方式，也让不少路人对其团队的诚意和担当给出了一致的正面评价。
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