叫网约车,你们有没有碰到司机要求加价或拒载的情况?
10月11号,宿州一名乘客反映,自己在站前广场打车去宿州野生动物园,连续下了三笔特惠订单,司机都说不带人,挥挥手直接就走。
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乘客说旁边路人跟他讲,在这里叫车得加价,不加价司机不带,最后她只能改坐出租车出发。
帖子发出来后,不少网友留言提醒,有人说,在这种打车热门的地方,别下特惠单,选快车或者特快,司机更容易接单,主要还是特惠订单司机到手的钱太少,司机算下来不划算,才会出现拒单的情况。
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其实,像这位乘客遇到的事并不少见,很多人都碰到过,下了特惠单,司机找各种理由拒载,还有人变相提出来要加价,之前甚至还有司机接了特惠单不开空调,导致乘客乘车体验很差。
可能有人会纳闷,司机这样直接拒载,就不怕网约车平台处罚吗?
据了解,网约车平台一旦查到司机故意拒载、私下加价这类违规行为,或是收到乘客投诉,就会对司机账号做管控,轻一点扣服务分、扣违约金,严重的会直接暂停账号接单权限。
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另外,如果乘客把司机拒载的情况投诉到监管部门,监管方也会对网约车司机从严处罚,情节严重的,会被拉入行业黑名单,以后再也没法干网约车。
不过还是提醒各位乘客,在出行热门地段,尽量选快车这类车型,更容易打到车。
也提醒各位司机师傅,千万别私下跟乘客议价、加价,更不要拒载,一旦被乘客投诉,不光账号接单权限受影响,严重还会被平台封号。
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