离投标截止还有一周,投标协作群消息响个不停。销售问自己需要做什么?标书什么时间能写好?公司资质要求是否都符合?售前问技术响应内容写到哪个文档,格式要求是什么?所有问题都得等商务拆完它。废标项一票否决,投标函和授权书等要对着招标文件原文逐字填写,缺项漏项,一两周的准备可能都会归零。
一个直投项目至少五类角色参与,分工靠群里一个个@,进度靠口头问。业务侧两百多人对着商务管理组,高峰期人均一周并行两个项目,商务是流水线的咽喉,响应文件框架往往要等商务空出手来搭,一等就是一两天。现在,这一天变了。
改变来自商务管理组基于WPS Comate自主搭建的AI投标助手“投标小助手”。投标小助手基于WPS Comate构建,把“分析招标文件→拆任务分人→生成模板→协作合稿→AI自审→台账登记”这条靠人工经验推进的链条,变成系统驱动的标准化流程,用户在WPS协作IM群聊里@它,或通过Comate专家面板即可召唤。
招标文件拖进群,@投标小助手,十分钟后,响应文件框架已经躺在群里:公司全称、信用代码、法人、授权代表、落款日期,该填的都填好了,排版按规范统一,商务对照招标文件要求逐项核对一遍再加微调就能用。与此同时,项目名称、编号、截止日期、资质要求被拆成一份分析报告,报价任务派给销售,条款审查派给合同BP,技术方案派给售前,每个任务自带责任人和截止日期。
之后每天早九点和晚五点,小助手准时在群里推提醒和日报,谁的活没交,看板上一眼看到。过去靠人盯人,现在系统盯。
合稿之后还有最后一道关。过去的做法是同组另一个人复核,时间紧时,复核的人自己也在赶项目。现在写的人先自审,再交给AI终审:资格项、废标项、评分项、封装项,对照招标文件逐项过,输出一张行动清单——哪条有风险、谁来改、怎么改,白纸黑字,不靠感觉。当然,AI的自审结果不作为最终结论,标书仍须由人完成终审、盖章确认。
规矩还不止这一条。标书里装着报价、技术方案和法人信息,是一家公司最敏感的商业信息。在投标小助手背后,是金山办公的多维安全体系:谁能看哪份文件,有身份权限管理;哪类数据能给AI用,做了分级分类。前不久,金山办公还成为国内AI办公行业首个拿到“智能体身份码”节点资质的厂商——数字员工上岗,同样要先有一个可信的身份。
金山办公商务管理组从6月开始用这套流程,已跑完50余个直投项目。账算下来:单项目节省10到23个小时,商务核心环节提效75%,光交叉审核一项就省出约一半人力,差不多顶一个商务。
省下来的时间去报价测算,去技术方案,去那些AI帮不上忙、只能靠人的地方。标书这场硬仗,人终于不用再跟一百页纸较劲,可以专心打真正的仗。
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