清晨八点半,会议室的长桌擦得一尘不染,笔记本摊开、笔尖落定,我们几名实习生已端坐等候。推门进来的,是我在广东省乡村发展协会实习的指导老师钟敏成。他穿着一件干净的浅色Polo衫,手里拿着一个笔记本——这是他留给我们最深的印象。
钟敏成老师的名片很长:廉江市吉水镇低山村党总支书记、2025年“广东好人”、广东省乡村发展协会特邀会员。十余年军旅生涯淬炼出他雷厉风行的作风,脱下军装后他又带领父老乡亲走上脱贫致富的道路。但在我们这几个实习生眼里,他首先是那位每天晨会上把“纪律、执行力、担当”六个字掰开揉碎讲给我们听的“钟老师”。
晨会,是我们一天实习的开始,也是钟老师给我们上职场课的主课堂。
围绕“知行落地、自我反思”,钟老师从一个朴素的道理讲起——他提出“三到”:想到、得到,中间重在做到。他说,再好的想法,不落实都是空的;执行力,才是把想法变成结果的关键。他要求我们遇事向内查找问题,不要向外推诿矛盾;结合协会十项工作准则,他逐条带我们念、逐条给我们讲——今天的事今天办、能办的事马上办,善用笔记和备忘录做好工作记录,摒弃“懂而不做、不懂装懂”的心态。
分享中,他结合自己十余年部队经历,送给我们“三大法宝”——纪律、执行力、担当。他勉励我们:一要保持“空杯心态”,坦然接受别人的批评指正,一切从零开始;二要明确自身目标,以经验为师,在一线实践中增长才干。
晨会中,钟老师特别强调了一个词——“守时”。“守时的人不一定优秀,但优秀的人一定守时。”他从三个层面展开:守时,是最低成本获得他人信任的方式;守时,是对别人最基本的尊重;守时,更是一个人自我管理能力的外显。他语重心长地说:“守时,是决定你在职场第一印象的天花板。”
围绕“服从与执行力”,他进一步阐释:面对工作任务,应坚持先执行、再反馈,未落实前不宜先行反驳;但执行不等于机械照搬,要主动思考,若发现方案有风险,可梳理备选方案,以平和谦逊的姿态提出优化建议。“服从,是对工作目标、指令的遵从,并不是人格上的盲从。”他这句话,让我们对“听话照做”有了新的理解。
晨会散了,但钟老师的“现场教学”才刚刚开始。
下午,我们跟随钟老师去打扫员工饭堂。出发前,他先把我们召集到一起开了个短会——没有讲大道理,而是跟我们分享自己在部队的宝贵经历,叮嘱我们要不怕吃苦、不怕吃亏。“脏活累活不愿意干,本事从哪来?”一句话,让我们几个原本还有些不好意思的实习生立刻沉下了心。
分完工,我负责擦拭门窗、扫地和拖地。洗洁精的泡沫混着汗水往下淌,玻璃水的味道呛得人鼻子发酸,但看到原本蒙着灰的窗棂一点点透亮、地面从发黏到反光,那种踏实感是坐在办公室里体会不到的。钟老师说,要以“台上三分钟、台下十年功”的韧劲苦练本领,避免“蹲在墙根晒太阳,等着别人送小康”的懈怠思想。劳动结束时他拍了拍我们的肩膀:“看,一件小事认真做完,也是一种成长。”
另一次晨会刚结束,钟老师就招呼我们:“今天下午有考察接待,走,布置会议室去。”
我们先是清扫会议室地面、擦拭桌面与柜台,再把陈列柜里的奖杯、荣誉牌匾一一取下来擦干净。摆牌匾这活儿看着简单,实则最讲究——哪块牌子挂哪面墙、牌匾的高度和角度、桌椅怎么摆才既整齐又方便领导座谈,钟老师都带着我们反复调整。“客人一进门看到的第一眼,就是协会的脸面。”他一边校正桌牌的位置一边说。
一个下午下来,会议室窗明几净、牌匾端正、桌椅成线。站在门口回望那间被我们重新布置过的房间,我忽然明白:一场顺利的接待,靠的不是临场发挥,而是每一处细节的打磨。看似琐碎的整理、布置,其实都是工作态度与团队风貌的体现。
这些话,他不是站在台上念稿子,而是在饭堂擦拭门窗时、在会议室摆正牌匾时、在我写错一个数据被他当场指出时,反反复复讲给我们听的。如今,我们每个人的包里都装着一个笔记本——晨会要点、工作待办、钟老师说过的话,一条一条记得清清楚楚;晨会从不迟到、领了任务马上动手、遇到问题先做再说,这些曾觉得“麻烦”的习惯,正在变成我们的专业的能力。
从低山村的田间地头,到协会的会议室,钟老师用一言一行告诉我们:所谓专业化,无非是把每一件小事做到位,把每一次承诺守到底。作为他带出来的实习生,我能做的,就是把“三到”记在心里,把“守时”落在脚下,把“执行力”变成每一天擦一扇窗、摆一张桌牌、开一场准时的晨会。
(文稿来源/实习生 郭晨曦)
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