中秋、国庆双节期间,阳城县推出以“悦圆阳城”为主题的73项活动,涵盖“与辉同行”直播、“我们的节日·中秋”等特色文旅活动。本次活动规模大、周期长、场次密集、人流高度集中,对通信网络稳定运行带来严峻考验。
前置统筹谋划,夯实保障根基。为全力护航文旅盛会,保障网络通畅稳定,晋城移动阳城县分公司提前部署,做实做细各项保障工作。节前,主动对接县工信局及各重点景区,摸排场地及网络需求,成立通信保障小组,联合市公司网优中心,结合活动地点、时段及人流特点,制定网络保障方案。同时,对重点景区20余个基站完成扩容优化。针对皇城相府“与辉同行”活动开展拉网式隐患排查,专项整治5G信号干扰问题,并派驻应急通信车、开通300兆专线,全方位保障。直播期间,最高在线人数26.5万人,总观看人次3200余万,上行127Mbps,下行869Mbps,现场各类网络业务稳定运行。
加强值班值守,动态护航网络。双节期间,公司严格执行24小时值班值守制度,组建了20余人的现场巡检、后台监控保障队伍。一线人员加强巡检和故障排查频次,后台人员实时监测基站及专线状态,动态调整网络参数,有效解决人流密集场景网络拥堵问题,保障游客扫码、拍摄、直播分享等业务顺畅使用。
保障圆满收官,彰显通信担当。此次保障全程网络零重大故障、服务零投诉、安全零突发事件,全网运行平稳通畅,圆满完成双节通信保障任务。高效专业的保障能力获得了县政府及相关部门的高度认可。(侯宁波)
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