从40亿“鞋王”到4.9元水饺,足力健的跨界自救只用了不到两年就从扩张走向了落寞。
当足力健多年积累的品牌信任在门店落锁、员工讨薪、加盟商追款、消费者退卡中被悄然消耗,这场跨界扩张的“飞轮”还能转多久?
关店潮起:从七十多家到“没剩几家”
“现在基本上百分之八十的门店都已经关了。”记者联系上足力健有机食品前郑州区域负责人之一刘先生(化名),电话那头,声音透着疲惫,他也是被欠薪队伍中的一员。
从2025年下半年至今,欠薪像滚雪球一样越滚越大——普通店员被拖欠三四个月工资,管理岗约半年,后台服务岗甚至将近一年。
公开资料显示:足力健有机食品项目启动于2024年下半年,巅峰时门店数量达到七十多家。彼时,这家背负7亿债务的老人鞋品牌,试图用“有机食品”做多元布局。产品方面主打有机食品、低GI食品、保健食品等。品牌方面用“足力健”背书,采用会员充值模式快速回笼资金。项目初期确实交出过亮眼成绩:2025年上半年,会员一度突破8万人。
(图源:足力健有机食品官方旗舰店抖音号)
刘先生说,转折来得猝不及防。2025年下半年,门店业绩开始走下坡路。
真正的崩塌发生在今年春节后——单店日均营业额跌至一两千元,差的只有几百元。到8、9月份,郑州核心区域80%的门店已经关停,部分直营店大门紧锁,门口贴着“房东直租”的告示,店内早已清空。
(足力健有机食品大润发店暂停营业,大象财富记者拍摄)
(足力健有机食品兴华南街店闭店招租,大象财富记者拍摄)
记者联系到郑州一家门店的员工小王(化名),她证实,自己所在门店已于8月23日闭店。员工们自发组织讨薪群,从普通店员到店长,普遍被欠薪4个月,单人金额在1万至2万元左右。
(足力健有机食品员工讨薪群; 郑州一门店店员小王(化名)截图)
策略摇摆与货架空空
采访中,刘先生将门店关停归因于两个“明面上的原因”:经营策略反复调整,以及缺货。
“从2025年8月开始,公司大的经营策略一直在调整,大概两到三个月就调一波。”
刘先生回忆,最初储值300元送200元赠金,8月后赠金基本取消,之后储值模式取消又恢复。
“每调整一次,对消费者都是一次伤害。对之前的消费者和后来的消费者来说,每一次调整信任度都在下降。”
比策略摇摆更致命的是缺货。
“从去年下半年开始,基本上一直处于断断续续缺货的状态。缺货原因是拖欠供应商货款,一些供应商终止了合作。顾客一次次来,一次次扑空,信任感在空荡荡的货架前被消耗殆尽。”刘先生说。
资金重压下的商业“飞轮”
刘先生告诉记者,最初,给加盟商纸面政策相当“友好”:交20万保证金加2万品牌使用费,货品由公司统一铺,加盟商不用掏进货钱,按营业额25%-35%分账,出现亏损全部由公司兜底。后来因招商不顺,保证金一度调回10万元,保底政策也取消了。
如此“友好”的加盟政策,让公司承担了巨大资金压力。而直营门店还要承担租金、装修、水电、人员工资等硬性支出——公司靠什么维系?
答案藏在两个资金池里:加盟商的保证金是一个池子,消费者的储值预付款是另一个池子。只要新加盟商不断进来、新储值不断产生,现金流就能转起来。
可现实是,今年6月前后,员工开始陆续收不到工资;7月,门店还在大力推“充1000得1500”的超级金卡。一边发不出工资,一边继续吸收预付款。7月底,开始出现部分关店,9月、10月出现集体关停。
备受争议的多元扩张
其实,从足力健这次跨界扩张之初,就一直饱受争议,多名行业专家都不看好:
连锁产业专家、和弘咨询总经理文志宏认为:出现闭店欠薪主要是现金流出了问题;有机食品+会员制需要丰富产品线支撑,在模式没成型时“店开得越多、跑得越快,风险越大”;也不排除用食品店收入去填老人鞋债务。
他还指出,足力健原有的供应链、用户运营能力几乎无法平移至新领域,一切需从零构建。
战略定位专家詹军豪认为,足力健这个品牌在消费者心智中已与鞋子强绑定,跨界食品会让消费者质疑其专业性,难以与有机健康食品建立自然联想。
同时,证券时报评论认为,10年“专注老人鞋”建立的信任与品牌价值,可能在跨界卖菜中被混淆、稀释,而有机生鲜赛道竞争早已白热化。
《销售与市场》资深研究员窦林毅在接受大象财富记者采访时表示:
足力健跨界失败有两个原因:第一,扩张冒进,还没有站稳脚跟就直接宣布要开两万家,这对单店的盈利能力、供应链能力、管理能力、复购能力都提出很高要求,足力健显然没有做到。
第二,主要消费群体是老人,靠四块九水饺引流,薅完羊毛没有复购。尽管有储值模式,但没有高毛利支撑,盈利很薄弱,支撑不起现金流。
值得注意的是,在门店大面积关停的同时,足力健发布了一封“致会员家人”的公告,宣布原有机食品会员店与99鞋库整合升级为足力健会员店,产品整合老人鞋、爸妈装、有机食品、美好生活用品等。
(图源:足力健会员店公众号7月10日推文)
公告承诺:会员储值全店通用,代金券通用,超级金卡权益不变,鞋服一年穿坏免费换新。试图传递“品牌还在、权益不变”的信号。
但现实是,门店在落锁,员工在讨薪,加盟商在追款,消费者在登记退卡……
记者︱刘柳
责编丨李超 成书丽
监制︱付天
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